ATM Arızası Nedeniyle Yatırılan Para Hesaba Geçmedi Mağduriyet Yaşadım

Muhtar

Denizbank

02 Eylül 2025 01:32

600

01.09.2025 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Denizbank ATM’sine yaklaşık 9 bin tl yatırmak istedim. Parayı ATM’ye yatırdıktan sonra sistem arıza verdi ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi.

Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak, elimdeki tüm parayı yatırmak istediğim için şu an mağdur durumdayım ve hesabımda para yok. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Denizbank

02 Eylül 2025 05:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zuhal

27 Ocak 01:29

23/01 18/04 2026 Bursa Yıldırım vişne CD ATM hesabıma para yatırdım fakat ATM arıza yaptı paramı yuttu kartımı da geri vermedi hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bugün 4 gün oldu hala hesabıma yatan bir para olmadı ve ben o parayla ödemelerimi yapacaktım insanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok derhal paramın tarafıma gönderilmesini istiyorum Denizbank hakkında aynı mağduriyet ten bir sürü insan var ve ben hiç iyi niyetli bulmuyorum bu durumu bir çok banka ile çalıştım ilk defa böyle bir saçmalık gördüm

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ATM'de Kaybolan 24 Bin TL Ve Mağduriyet

Ersin

Denizbank

02 Mayıs 2025 10:20

898

29.02.2025 tarihinde Denizbank ATM'sinden hesabıma 24 bin TL para yatırmak isterken ATM hata verip paramı iade etmedi, hesabıma da geçmediği için ödemelerimi yapamadım. Denizbank'ın sorunlu ATM'si yüzünden mağdur oldum. Ben ve tanıdığım birçok kişi bu ATM'de daha önce benzer sorunlar yaşadığı için b...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'ye Yatırılan 10.000 TL Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Cihan

Denizbank

20 Eylül 2025 14:51

551

06.09.2025 tarihinde 18:30-19:00 civarında Antalya’da bulunan Denizbank atik önü ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM tarafından alındı fakat hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili hemen bankam ile iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Yaklaşık bir hafta sonra gelen SMS’te AT...

1 Yorum

ATM'de Kayıp Para Sorunu: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Muhammed

Denizbank

10 Şubat 2025 12:05

363

Konu: ATM’ye Yatırdığım Parayı alamıyorum. Sayın Yetkili, Denizbank bankasına ait [ATM’nin 06.01.2025 tarihinde bulunan ATM’den hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak, işlem sırasında bir hata oluştu ve para hesabıma geçmedi. Buna rağmen ATM, parayı da iade etmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin gid...