to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ekim ayında toplam 470 TL tutarında, “Apple. COM/BILL” açıklamasıyla Apple iCloud tarafından bilgim dışında birden fazla kez para çekilmiştir. Normalde ayda bir kez kendi isteğimle ödeme yapıyorum, ancak bazı aylarda 2 veya 3 kez fazladan çekim gerçekleşiyor. Bu durum sadece Ekim ayında değil, geçmiş aylarda da benzer şekilde tekrarlanmıştır.
Bu işlemler benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir ve hangi Apple hesabına ait olduğunu da bilmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir önlem almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Fazla çekimlerin iadesini talep ediyor, ayrıca varsa tüm otomatik iCloud aboneliklerinin iptal edilmesini istiyorum. Bundan sonra yalnızca manuel ödeme yapmak istiyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
19 Ekim Pazar günü saat 20:00 civarında, bilgim dışında Apple Online Store üzerinden Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 0295) ile 24.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemiş, 3D doğrulama da yapılmamıştır. Olayı fark ettiğimde Apple d...
Benim haberim olmadan Apple benim hesabımdan defalarca 400 TL 600 TL para çekmiş. Toplamda 5bin civarı. Apple abonelikler ve satin almada görünmüyor ama Denizbank kartımda apple.com bill diye açıklama var. İade istiyorum. İade yapmıyorlar. Apple Denizbank'a banka da Apple a yönlendiriyor. Onlar yaps...
Denizbank Gold kredi kartım için 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı kapatmazsam 400 TL Bonus verileceği söylendi. Ancak özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorduğumda, “Var ama aradığınızda iadesini ya...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 5502) ile ilgili olarak, 22 Nisan’dan bu yana yaklaşık 6 aydır kartı hiç kullanmamama ve herhangi bir üyelik ya da otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, “kurum ödemesi” adı altında her ay 734,88 TL, 471,59 TL, 304,45 TL gibi farklı tutarlarda kesin...
Denizbank Bonus kredi kartımızdan bilgimiz dışında şüpheli işlemler yapılmıştır. 4 Ekim tarihinde 2.800 TL ve bugün 1.790 TL tutarında harcamalar gerçekleşmiştir. Bu işlemler tarafımıza ait değildir ve herhangi bir onayımız bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar