Denizbank ankara şubesi

Denizbank’ta bulunan hesabımın Ankara Bulvar İvedik şubesinden Natoyolu şubesine aktarılmasını talep etmeme rağmen iki gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Bulvar İvedik şubesi müdürünün bu talebi onaylamadığı, bu nedenle sürecin ilerlemediği tarafıma iletildi ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetler...

Denizbank Platinum Bej Master Card kullanıcısıyım ve emekli müşterilere kart aidatı yansıtılmayacağı belirtilmesine rağmen, 25 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 1.124,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartımın bağlı olduğu Ankara-Gimat şubesi üzerinden işlem yapılmıştır ve kart numaramın son 4 hanesi 6730...

30 Ekim tarihinde, Denizbank Ankara Siteler Şubesi'ndeki hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bilmeden tıkladığım bir link sonucunda banka bilgilerim üçüncü kişilerin eline geçti ve telefonum tamamen kontrolümden çıktı. Bu kişiler, vadeli hesabımdaki 500.000 TL'yi bozarak çekim yaptılar ve a...

Denizbank Bonus kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen yaklaşık 5-6 aydır hesabım blokeli görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın kullanıma açılmayacağı söylendi. Bloke gerekçesi olarak sadece ...

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 20 gün önce, 26 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ bloke durumda ve kullanılamıyor. Diğer bankalarda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Denizbank kartımda 20 gündür aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe...

8 Kasım 2025 tarihinde ilk kez alışveriş yaptığım Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 9 Kasım 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Kredi kartım halen açık durumda, ancak ücret ...

Denizbank’a ait biri Gold (son dört hane: 1795), diğeri Platinum (son dört hane: 2883) olmak üzere iki kredi kartım bulunuyor. Gold kartımı hiç kullanmıyorum, Platinum kartımı ise nadiren kullanıyorum. Buna rağmen Gold kartıma 05.11.2025 tarihinde, Platinum kartıma ise 23.09.2025 tarihinde 1.124,50 ...

Her yıl olduğu gibi bu yıl da Denizbank Bonus kredi kartımdan kart aidatı kesildi. 13 Ekim 2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım ve Ankara Yenikent şubesi üzerinden aldığım kartımın (son dört hanesi: 3158) ekstresine 821,5 TL kart aidatı yansıtıldı. Önceki yıllarda benzer durumlarda aidat iadesi ...

Denizbank’tan “Troy Classic” kartı alırken aidat olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak geçen ay Ankara şubesi üzerinden aldığım ve halen aktif olarak kullandığım kartımın (son dört hanesi: 9929) ekstresine kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm su...

Borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 20 gündür çaba gösteriyorum ve bugün borçlarımın 88. Günü olmasına rağmen henüz bir ilerleme ya da dönüş olmadı. En son Ankara Pursaklar Şubesi üzerinden işlem yapılması gerektiği söylendi fakat burada da müdür olmadığı için yapılandırma işlemi gerçekleştir...

Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 22.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede iadenin yapılacağı söylendi; ancak daha sonra talebim reddedildi ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. İşlemlerimi Ankara...

Denizbank Troy kredi kartım (son 4 hanesi: 4905) üzerinden bugün, 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı birincil olarak aktif şekilde kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde sürekli yıllık ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Kart başvurusu sırasında ya da kullanımım boyunca ...

Denizbank Siteler Ankara şubesinden aldığım Bonus kredi kartı için, kartı teslim alırken şube personeli tarafından bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 15/09/2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma 1.049 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde hem şube pers...

Denizbank Bonus kredi kartımın (sonu 8932 ile biten, Ankara Gimat Şubesi) ekstresine 27/09/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" yansıtılmıştır. Bu ücret her yıl düzenli olarak kesilmektedir. Şu anda kartımda sadece bu aidat borcu bulunmakta olup, başka...

Denizbank Emekli Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 8426) ekstresinde, Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Toplamda 400 TL’nin üzerinde bir tutar kartımdan tahsil edildi. Kartı ilk aldığımda aidat kesilmeyeceği bilgisi tarafıma verilmişti. Ayrıca, daha önceki dönem...

Denizbank’ın sonu 0829 ile biten business kredi kartıma, 30 Eylül 2025 tarihinde 1049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ankara Siteler Şubesi üzerinden aldığım ve hem şahsi hem iş amaçlı kullandığım bu kart için daha önce böyle bir ücret tahsil edilmemişti, bu yıl ilk kez böyle bir ...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda, 91 gün gecikmede olan borcumu 09 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim. Borcumu kapattığımda kartımın acil olarak açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartımda halen bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım alışveriş,...

Denizbank sonu 6007 ile biten Deniz Bonus Gold Mastercard kredi kartıma, 09.09.2025 tarihli ekstreye 900,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartım halen aktif olarak k...

01.09.2025 tarihinden bu yana Denizbank kredili mevduat hesabımda bir dönemlik gecikme yaşadım. Bu süreçte, başta Ankara Eryaman şubesi olmak üzere, Türkiye’nin farklı illerinden (örneğin, 0318 Kırıkkale, 456 Gümüşhane, Ankara ve İstanbul kodlu numaralar) günde üçten fazla kez aranıyorum. Aramalar h...

Denizbank Black kartımdan, 13 Haziran 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı henüz bir yıl dolmadan ve ilk kez kullanmama rağmen bu ücretin alınmasına anlam veremedim. Ayrıca kartım gecikmeye girdiği için ücreti ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili olarak müşt...