to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir haftadır Denizbank’ın altına dayalı dba ve gümüşe dayalı dmg fonlarında ciddi tutarsızlıklar gözlemliyorum. Gram/Ons altın fiyatı %0,2 düşerken dba fonu %0,7 oranında değer kaybediyor. Altın fiyatı %0,35 artmasına rağmen, aynı dönemde dba fonu %1,16 oranında düşmeye devam ediyor. Benzer şekilde, dmg fonunda da gümüş fiyatlarıyla fon değerinin arasında anlam veremediğim bir fark var; gümüş %1 düşüyorsa fon %2 değer kaybediyor, gümüş %1 artıyorsa fon %1,5 düşüyor.
Bu durum hafta başından beri sürekli devam ediyor. Altın ve gümüş fiyatlarındaki hareketlerle fon değerlerinin bu kadar uyumsuz olmasının mantığını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Denizbank’tan beklentim, fon değerlerinin neden bu şekilde hareket ettiğine dair detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasıdır. Altına ve gümüşe dayalı fonların, ilgili emtia fiyatlarıyla bu kadar ters ve orantısız hareket etmesinin gerekçesini öğrenmek istiyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan 28.762 TL tutarında gümüş fonu alım talimatı verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra bu talimatı iptal ettim. Ancak o günden bu yana paramın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Fon alımı yapılmış olarak hesap hareke...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün altın alım-satım işlemi gerçekleştirdim. Ancak, diğer bankalarda (örneğin Garanti Bankası) makas farkı yaklaşık 99 TL civarındayken, Denizbank’ta bu farkın 223 TL gibi oldukça yüksek bir seviyede olduğunu gördüm. Bu durum, piyasa koşullarına uygun olmayan v...
Çok uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim. Genelde birikintilerim Denizbank'ta topluyorum. Yatırımlarım açıkta kalmaması adına fona aktarıyorum. Ancak son 1 aydır Denizbank fonlarım ciddi anlamda zarar dönmüş yatırım olmaktan çıkmış daha çok benim anaparadan bile zarar etmiş görünüyor. Zaman zaman f...
Daha önce Denizbank aracılığıyla gümüş yatırımı yapmış bulunmaktayım. Ancak gözlemlediğim kadarıyla, Denizbank gümüş alım-satım işlemlerini piyasa fiyatının altında gerçekleştirmektedir. Bu durum, gümüşümü bozdurmak istediğimde mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Örnek olarak; güncel durumda Deni...
Şikayet Başlığı: Denizbank'ın Gram Altın İşlemlerindeki Aşırı Makas Aralığı hakkında Şikayet 19 Mart 2025 tarihinde, altın fiyatlarının rekor seviyelere ulaşmasıyla birlikte, Denizbank'ın gram altın alım-satım işlemlerindeki makas aralığının aşırı yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Güncel piyas...
Yorumlar