Alışveriş Kredisi Başvurum Sonuçlanmıyor, Siparişim Riskte

Hepsiburada’da yaptığım 18.124 TL tutarındaki alışveriş için ödeme ekranında alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Denizbank'ın sunduğu alışveriş kredisini tercih ederek Kredi başvurumu yaptım. Müşteri olma adımlarını tamamladıktan yaklaşık 12 saat sonra “yarım kalan Hepsiburada 18124 TL'lik alışveriş...

Hepsiburada alışveriş kredisi kampanyasından faydalanmak istedim. Fakat öyle bir kampanya ki ne banka bilgi veriyor ne Hepsiburada. Hepsiburada uygulamasından sipariş verdim. Kredi başvurusu Denizbank'tan onaylandı denildi. Denizbank'tan hesap açtım. Fakat Denizbank'a böyle bir satış bilgisi gitmemi...

Hepsiburada sitesinden alışveriş kredisi ile telefon almak istedim ve ödeme aşamasında bana uygun olan bankalar arasından Denizbank'ı seçtim. Kredim banka hesabıma tanımlandı ve bu aşamada siparişin bitmesi gerekiyordu. Hepsiburada tarafından siparişim oluşturulmadı. Müşteri temsilcisiyle konuştuğum...

Hepsiburada'dan alışveriş kredisi ile telefon almaya çalışıyorum. Ancak Denizbank'ta alışveriş kredisi başvurum görünmüyor. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor. Banka şubesinde personel hiç yardımcı olmadı. En kısa zamanda sorunumun çözümünü bekliyorum.

16.03.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para He...