to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Müşteriye Haksız Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son ekstreme 820 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı hem internet şubesi, mobil uygulama hem de fiziksel olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 5765’tir.
Herhangi bir ek kampanya ya da taahhüdüm bulunmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 09:12 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
