DemirDöküm Nitromix Kombimde F28 Arızası 7 Aydır Çözülmedi

DemirDöküm Nitromix kombimizde uzun süredir F28 arızası veriyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yetkili servisin yönlendirmesiyle sorunun dış kapıdaki valften kaynaklandığı söylendi; bunun üzerine tesisatçı çağırarak dışarıdaki valfi tam üç kez değiştirdik. Buna rağmen arıza devam etti. Tekrar gelen servis bu kez paça borusunun kısa olduğunu iddia etti; ancak alt kattaki dairede kullanılan paça borusunun boyu, ebatı ve kullanılan malzemelerle bizimkisi aynı olmasına rağmen yine sorunu dışarıdaki valfe bağlayıp net bir çözüm sunmadı.

Yaklaşık yedi aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor ve kış şartlarında hem ısınma hem de sıcak su konusunda mağdur durumdayız. DemirDöküm yetkili servisiyle üç‑dört kez görüşmemize rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorunun kaynağı konusunda da net ve tutarlı bir açıklama alamadık. Bu süreçte hem zaman hem de maddi anlamda yıprandık ve hâlâ aynı arızayı yaşamaya devam ediyoruz.

DemirDöküm’den, bu kadar uzun süredir çözülemeyen F28 arızası nedeniyle Nitromix kombimin tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa, kombimin hiçbir ek ücret talep edilmeden kalıcı olarak onarılmasını ve aynı sorunu tekrar yaşamamayı istiyorum.