Kırılan Pil Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
DemirDöküm nitromix yoğuşmalı kombiyle birlikte kullanılan wireless uzaktan... kumandalı oda termostatımın pil kapağı 12.10.2026 tarihinde hiçbir darbe a
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
DemirDöküm nitromix yoğuşmalı kombiyle birlikte kullanılan wireless uzaktan... kumandalı oda termostatımın pil kapağı 12.10.2026 tarihinde hiçbir darbe a
DemirDöküm A7 12000 BTU klimamın montajı için gelen yetkili servisin ve sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetlerinin tavr...ından dolayı şikayetçiyim. Servis ayın 9’unda Manisa Yunusemre’deki evime montaj için geldi. Daha gelir gelmez yüzleri asık, isteksiz bir tavırla işe başladılar. Alt komşum hassas
DemirDöküm marka dvs5 model klimam için 25.04.2026 tarihinde DemirDöküm yetkili servisi evime gelerek cihazın gaz dolumu...nu yaptı, işlem sonrasında da bu tarih itibarıyla cihazın garanti başlangıcının yapıldığını tarafıma bildirdi. Klimanın montajı müteahhit tarafından evin teslimi sırasında yaptırıl

"İlginize teşekkürler"
DemirDöküm yetkili bayisinden aldığım Kion model klimamı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Bugün kullanmak istediğimde ...cihazın çok az soğuttuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir arıza kodu ya da uyarı ışığı yok. Kumanda ayarları ve ortam koşulları uygun. Ürün kapasitesi yeterli olmasına rağmen, s

DemirDöküm yetkili bayisinden aldığım Kion model klimamı yaklaşık yedi ay önce satın aldım. İlk defa bugün kullanmak ist...ediğimde cihazın çok az soğuttuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir arıza kodu ya da uyarı ışığı yok. Kumanda ayarları ve ortam koşulları uygun. Ürün kapasitesi yeterli olmasına

Klima kumanda arızası Garantisi devam eden DemirDöküm marka klimanın kumandası kendiliğinden arızalandı. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, kumandanın aksesuar olduğunu ve garanti kapsamı dışında kaldığını, talep etmem halinde ise 1.500 TL'ye yenisini alabileceğimi söylediler. Anlamadığım nokta, bu ür
"Şikayeti babam adına ben yapmıştım ertesi gün hemen ulaşmışlar 1 gün sonra kumandanın yenisi yollanmış teşekkürler"

Bir klima aldım ve pişman oldum. 18'lik servisi aradığınızda 10 günde geliyor. Servis gelip kumandayı eline alıp düğmeye... basmak için bin lira talep ediyor. Garantili sattıkları ürün her hafta ch-24 hatası veriyor. Her hafta fişi çekip petek temizlemekle uğraşıyorum. Her hafta aynı sorunla karşılaşı
"Teşekkürler"
DemirDöküm olan kombide kumandadan 20 dereceye çevirdiğimde evin içi 23 der...ece olmasına rağmen peteklerin hâlâ çalışması ve ben bu durumu yetkili serv
DemirDöküm kumanda ışığı yanmıyor. Gece yanlışlıkla düğmelere basıyorum, çok saçma ve hiç hoşuma gitmedi. Bu durumu kını...yorum. Bir insan doğru bir şey yapamaz mı? Bu Türkiye'den utanıyorum burada yaşamaktan. Hep mi sorunlu bu millet? Hep cebindekini ver, sen bir şey kazanma. Paramızla rezil oluyoruz

Demir Döküm klima tasarruf moduna aldığımda soğukta kendi kendine derecesini yükseltiyor. Neden böyle oluyor? Kumandada ...sabit 22 dereceyi gösteriyor. Ekranda 24 sonra 26 dereceye yükseliyor. Sorunun nedenini öğrenmek istiyorum. Bu normal mi yoksa bozulmuş mu, bilmiyorum.
DemirDöküm 18.000 BTU'luk klima aldım. İçerisinde kumandayı duvara asmak için kullanacağımız duvar kumanda aparatı yoktu.... Klimayı montaj için gelen servis görevlilerine sorduğumda, içinde çıkmadığını belirttiler. Sonra başka klima alan kişilere sordum, onların içinde çıktığını söylediler. Neden onla
Üç ay kadar önce DemirDöküm marka bir kombi satın aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim. Ancak, gelen... personel 'neden internetten aldınız? Bu ürünleri bizden almanız gerekiyor. Şimdi nasıl montaj yapalım? ' gibi sorular sorarak gereksiz yere bizleri rahatsız etti. Sonrasında zorlu
26 kasımda F4 arızası için aradım. Arıza oluşturduklarını gelmişken bakımını da yapsınlar diye bana 1 senelik bakım ücre...ti ödettirdiler 1174 TL. Gelen kişi bakım bile yapmadan, hatta kumanda ünitesini de çalışmıyor diye kesti. Bana tekrar arıza kaydı oluşturmamı söyledi! Onu da oluşturduk. O arada b
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
İlk aldığımızda ufak bir darbe sonucu kapağı kırılmıştı. Kombiye taktığımız... kumandanın kapağı ile değiştirerek kullanmaya devam ettik. Şimdi kullandığ
DemirDöküm markasının Kion serisi klima kullanmaktayım. Depreme maruz kaldığım için bulunduğum evden ayrılmak zorunda ka...ldım ve yıkıntılar arasından sadece klimayı alabildim, ancak kumandası kayıp. Klimamın garantisi hâlâ devam etmekte olup, servise kumanda talebinde bulundum fakat herhangi bir çözü

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100