to read complaints and reviews, or file yours. 
0850 222 18 33 numaralı hat, resmi DemirDöküm çağrı merkezine aittir. Bu numara, markanın yetkili servis yönlendirmeleri ve satış sonrası destek işlemleri için kullanılmaktadır.
DemirDöküm müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizin veya bu hattan aranmanızın temel sebepleri şunlardır:
Resmi bir kurum hattı olduğu için bu numaradan gelen çağrıları güvenle yanıtlayabilirsiniz. İşlem yaparken şu adımları göz önünde bulundurmanız önerilir:
Bu çağrı merkeziyle olan görüşme deneyimlerinizi ve servis süreçlerinizi yorumlarda paylaşarak diğer kullanıcılara rehberlik edebilirsiniz.
Yeni tadilatını yaptırdığımız ev için yeni almış olduğumuz DemirDöküm marka kombim için ilk çalıştırma için 07.12.2024 tarihinde saat 11:20'de +90 (850) 222 18 33 numarayı arayarak müşteri hizmetlerinden randevu talebinde bulundum. Daha sonrasında müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu 0 (312) 270...
18.11.2024 saat 15:35'te DemirDöküm müşteri hizmetleri ile 0850 222 18 33 numaralı telefon aracılığıyla garantisi devam eden DemirDöküm marka kombim hakkında görüştüm. Telefonda görüştüğüm görevli, "5.874 TL karşılığında garantimin 2 yıl daha uzatılacağını ve 1 defa da kombi ve petek bakımı hediye e...
"Buraya yazdıktan sonra aranarak bu sorunu yaşadıklarını ve ücretsiz gönderim yaptıklarını belirttiler kapaklarda elime ulaştı ama arayarak ulaştığımda servise yönlendirilmem ve sonra servisin ücreti karşılığında termostatı komple değişmeyi önermesi bu şikayet kanalını bilmeyen kaç kişinin mağduriyet yaşadığını düşündürdü. Firma kabul ediyor bu modelde bu sorunun olduğunu ve arama motoruna DemirDöküm termostat kapağı yazacak onlarca bantlanmış lastikle çevrilmiş fotoğraf çıkıyor. Marka olan bir firma tespit ettiği bir üretim hatası olduğunda kullanıcıların sorun yaşayıp ulaşmasını beklemeden kime kaç adet satıldığı belli olan bu ürünün servis ağlarını kullanarak değişimini sağlaması gerekir, internette onlarca bantlı lastikli resim varsa evlerde internette yansımayan neler vardır. Bir eve misafirliğe gittiniz ve bantlanmış lastikle sarılmış üzerinde DemirDöküm yazan bir nesne gördünüz bilinç altı marka algınızı düşünün ya da siz talep dahi etmeden ya da kırılmamışken marka temsilcisinin gelip ürünümüzde sorun tespit ettik ücretsiz değişimini yapmaya geldiğini ve bir komşu olarak bu duruma şahit olduğunuzu düşünerek bilinç altı marka algınızı düşünün. Ben zahmet edip yazdım umarım marka bunu değerlendirir. Teşekkürler..."
05 kasım günü DemirDöküm çağrı merkezini 0 850 222 18 33 no lu telefonu aradık ve Kombi mize bakım yaptırmak için servis kaydı açtırmak istedik. Telefona çıkan S**** isimli görevliye; geçen bakım döneminde sorun yaşadığımız Avcı Isıtma yı istemediğimizi ve servisin direk genel merkezden gelmesini is...
DemirDöküm kombi aldım. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, garantiyi başlatmak üzere gelmesi için yetkili servisi aradık. Yetkili servis diyor ki; "Büyük ihtimalle yarın geliriz". İhtimal üzere ben sizi evde mi bekleyeceğim? İnsanların işi gücü yok mu? İhtimalli cevaba rağmen sinirime hakim olarak g...
0850 222 18 33 numaralı DemirDöküm çağrı merkezini arayarak kendim ve annem adına kombi bakımı talep ettim. Önce ödeme yapılması gerektiğini söyledile...
DemirDöküm'den memnun edici cevap bekliyorum hâlâ. Sağ olsunlar Enderun Mühendislik oda ısısı ayar termostatını, yani resimdeki bu cihazı bize bıraktı. Montajı için 22.09.2024 12:41'de 08502221833 numaralı telefonu aradım. Sağ olsun E****** Bey montaj için servis oluşturdu ve montajın ücretsiz olduğ...
DemirDöküm isimli firmanın genel merkezi iletişim hattı olan 0850 222 18 33 numaralı hattı 14/09/2024 tarihi saat 22.55'te arayarak kombi bakım ve arıza işlemleri için kayıt oluşturup peşinen ödeme yaptım. Kayıt oluşturan firma 1.134,00 TL'lik ödememi online üzerinden çekip 6 taksite bölmüştür. Bahs...
Kombimde yaşadığım sorun için 0850 222 18 33 DemirDöküm çağrı merkezini aradım. Armağan Isıtma Soğutma ile yaşadığım sorunu anlatmak istediğim çağrı m...
07.08.2024 tarihinde 0850 222 18 33 numaralı hattan aranarak kombi onay belgesi için evimize ziyarete geleceklerini söylediler. Gelen kişiyi karşıladım ve kombinin yerini gösterdikten sonra olaylar başladı. Kombinin sigortasını açayım der demez, hiç açmayın üst kısımdaki borular DemirDöküm değil ona...
"İlgileri için teşekkürler"
Kombi bakımı için DemirDöküm çağrı merkezi 08502221833 olan numarayı aradım. Kombi bakımı yaptırmak istediğimi söyledim. Daha servis gelmeden telefond...
DemirDöküm 18000 BTU klima aldım. Klima teslim edildikten sonra 7 Temmuz günü 08502221833 numaralı çağrı merkezini arayarak ilk kurulum için servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 1 hafta sonra bulunduğum Balıkesir ili Karesi ilcesindeki servisi aradım, bakir boruların olmadığını ve merkezden boru bekled...
Samsun Çarşamba DemirDöküm yetkili servisi 24 Haziran 2024 tarihli klima kurulumu için randevu verildi. Sabah 09:30'dan akşama kadar arıyorum, açan yo...
"Çok hızlı geri dönüş yaptılar. Teşekkürler..."
08502221833 numaralı telefon devamlı olarak beni arıyor. Cevap verdiğimde bir süre bekledikten sonra arama sesi duyuluyor ve ardından bağlantı kesiliy...
"Tabii ki DemirDöküm adı kaliteli markadır. Teşekkürler..."
DemirDöküm kombim 18.02.2024 tarihinde F03 arızası verdi. 0850 222 18 33 numaralı DemirDöküm servisini arayarak sorunu ilettim ve 974 TL bakım ücretin...
DemirDöküm kombimiz su almıyor ve 08502221833 numarayı arayarak servis kaydı oluşturmak istedim. 950 TL bakım ve arıza tespit ücreti olduğunu öğrendim, kabul ettim. Telefondaki hanımefendi ödemeyi ya havale ya da mail order ile yapabileceğimi söyledi. Kapıda öderseniz ekstra 650 TL servis ücreti öde...
DemirDöküm marka eski bacalı sistem kullanmakta olduğum kombime ait bozulan doldurma musluğu için değişim bedeli 1.950 TL olarak yetkili servisinizden sadece parça ücreti ödedim. Servis veya başka bir hizmet bedelini katmadan, stoklarda eski kalan bir parça olduğu için bu şekilde satıldığı bilgisi i...
Kombimdeki problem nedeniyle 0850 222 1 833 numarasını aradım. Daha sonra beni DemirDöküm yetkili servisi (Asil Teknik) geri aradı. Geldiler, tıkanıklık olduğunu ve söküp temizlemeleri gerektiğini belirterek, kombimi atölyeye götürdüler. Ertesi gün temizleyip işlemi tamamladılar ve 8000 TL gibi bir ...
"Fırat bey ve Vildan hanıma teşekkürler markanızın tüm çalışanlarının sizin gibi işini hakkıyla yapan kişiler olması dileğiyle"
2 gün öncesinde kombimde oluşan arıza nedeniyle gelen yetkili teknik servis sorunumla asla ilgilenmedi sorun yok deyip gitti bu sabah aramış olduğum 0...
13:23 te 0850 222 1833 müşteri hizmetlerini aradım ve A** Bey isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kombinin f23 hatası verdiğini ve servis istediğimi söyledim. 2.442 TL bakım ücretini ödemeden servis yönlendiremeyeceğini ve bunun genel bir prosedür olduğunu söyledi. Lütfen ses kaydımız dinlensin ...
"Şikayetimle ilgili hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
DemirDöküm Servis Kayıt 08502221833 DemirDöküm servisine 4 Ocakta kayıt açtırdım. 5 ocakta ameliyatım olduğu ve servisi 6 ocakta istediğimle ilgili. T...
39.12.2023 günü saat 18.00 sıralarında DemirDöküm nitromix marka kombimin 0.5 bara kadar su basıncının azalttığını fark ettim. Basıncı 1.3 olarak ayarladıktan sonra kombi garip sesler çıkartarak çalışmaya başladı ancak 1 saat geçmesine rağmen petekler soğuktu. Aynı gün saat 19.00 da 0850 222 18 33 n...
Arkadaşlar, 08502221833 numaralı WhatsApp hattı ve çağrı merkezi oldukça sorunlu ve yardımcı olmuyorlar. Sizden para talep ediyorlar ancak servis sağlamıyorlar. İade işlemini de gerçekleştirmiyorlar. 1 Aralık'ta aldığım hizmeti (kombi bakımı ve tamiri) hiçbir zaman alamadım ve ödediğim ücretin iades...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.