to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Eski Kombi Parçasına Fahiş Fiyat!
DemirDöküm marka eski bacalı sistem kullanmakta olduğum kombime ait bozulan doldurma musluğu için değişim bedeli 1.950 TL olarak yetkili servisinizden sadece parça ücreti ödedim. Servis veya başka bir hizmet bedelini katmadan, stoklarda eski kalan bir parça olduğu için bu şekilde satıldığı bilgisi iletildi. Firmanız ile yaptığım görüşmede, 0850 222 18 33 numaralı müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi, parça fiyatının doğru olduğu yönünde. Türkiye'de üretim yapan bir firma olarak ithalat maliyeti veya başka bir giderinin de olmadığını düşündüğümde, 2000'li yıllara ait bir kombinin musluğunun nasıl oluyor da bu fiyata satılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Konu hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmadığı takdirde, Tüketici Mahkemesi'ne konuyu taşıyacağımı iletmek isterim. Bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Sorunum çözülmedi bir çözüm sunulmadı
