DemirDöküm Servis Kayıt Açma

Şebnem · 2024-01-05T12:41:10+03:00

DemirDöküm Servis Kayıt 08502221833 DemirDöküm servisine 4 Ocakta kayıt açtırdım. 5 ocakta ameliyatım olduğu ve servisi 6 ocakta istediğimle ilgili. Tabii notu iletiriz deyip servisin beni 5 ocakta gelelim diye araması üzerine durumumu paylaşıp, tekrar genel merkezi aradım. Sadece kayıt alıyorlarmış! Teknik servise de direk ulaşamıyoruz. Bence hiç gerek yok bu saçma sinir bozucu sürece! Yetkili servisi arar sorunumuzu iletiriz. Boşa ve işe yaramaz bir süreç!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Şebnem

DemirDöküm

5 Ocak 2024 12:411.778

Şebnem'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetimle ilgili hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim”

DemirDöküm

5 Ocak 2024 13:37 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi

Şebnem

7 Ocak 2024 13:47

Şikayetimle ilgili hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

DemirDöküm Bizi Mağdur Ediyor

Hatice

DemirDöküm

12 Haziran 2024 12:171.552

Evvela DemirDöküm'e kayıt açtırmak için bir saat dil döktüm. Yok seri numarası, yok sizin adınıza değil, yok bilmem ne. ...Açtıracağım deyince 750 lira servis ücreti, peki ona da peki dedim. Nihayet zoraki bir kayıt açtırdım. Kayıt açtırmamdan 24 saat geçti. Beni arayan olmadı. 4 defa genel merkezi ara...

Randevu Bilgisi Verilmeyen Servis, Güven Sarsıyor!

Hülya

DemirDöküm

15 Ekim 2025 15:512.310

DemirDöküm Ademix model kombim için 15 Ekim 2025 tarihinde Pendik/İstanbul’daki yetkili servisten 08502221833 numarasıyl...a servis kaydı oluşturdum. Tarafınıza servis kaydı oluşturmuş olmama rağmen, randevu saati tarafıma bildirilmemiştir. Bu kadar basit bir sürecin bile yönetilememesi, firmanızın kur...

1 Destek

DemirDöküm Klima Pişmanlıktır, Sevisi Bir Türlü Eve Getirtemediler.

İlke

DemirDöküm

17 Aralık 2023 11:08685

Evimdeki 7 DemirDöküm klimanın 2 si arızalanınca 6 aralıkta genel merkezdeki numara ile randevu talebi oluşturdum. Gelme...di. 11 aralıkta tekrar aradım eski kayıtı iptal edip yeniden kayıt oluşturuldu. Ancak servis ne aradı ne geldi. 15 aralıkta gene çözüm merkezini aradım beni telefonda bekleterek se...

DemirDöküm Servis Hizmetlerinde Israrcı Sorunlar

Serkan

DemirDöküm

22 Kasım 2024 12:33749

DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak 19.11.2024'de bakım ve arıza kaydı oluşturarak özellikle Genel Merkez Servisini... istedim. Ve kesinlikle bölge yetkili servisini istemediğimi belirttim. 3 gün sonra beni arayan ve 5 dakika içerisinde geliyorum diyen servis elemanı yetkili servis elemanı. Bu ko...

Müşteri Hizmetleri Aramalarında Uzun Bekleme Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

Erdoğan

DemirDöküm

18 Haziran 2025 18:022.680

Sayın DemirDöküm Yetkilisi, 0850 222 18 33 ten aranıyorum. Sonra cevap verince ben aramışım gibi telefon çağrı aramasın...a düşüyor bekle Allah bekle 1 dakika dayanabildim ve kapattım 2 sefer yaşadım bunu. Bu nedir, müşterinizi dakikalarca telefon başında bekletmek. Müşterinizi Siz arayıp konuşmadan s...