to read complaints and reviews, or file yours.Taksitli Fiyatla Tek Çekim Ödeme Üzerinden Fazla Ücret İadesi Talebi
29 Ağustos’ta Sivas’taki Deichmann mağazasından yaptığım alışverişte, kasada bana taksitli fiyat üzerinden tek çekim çekilmiş. Ben ödemeyi tek çekim olarak yaptım ancak daha sonra slipten ve banka kayıtlarımdan, işlemin taksitli fiyat tutarı üzerinden tek çekim alındığını fark ettim.
Taksit yapmadan, peşin ödeme yapmama rağmen taksitli fiyatın uygulanmasını hem yanıltıcı hem de tüketici aleyhine bir durum olarak görüyorum. Ödememin peşin/tek çekim fiyatı üzerinden düzeltilmesini ve aradaki farkın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
İkamet etmediğim yerden alışveriş yaptım bana şubeye gidin sorunu halledelim diyorlar. Bulunduğum ikamet ettiğim yerde şube yok böyle kurumsal mağazacılık olmaz. Hizmet, sorun çözme durumu sıfır. Müşteri memnuniyetim sıfır size karşı.
