Deichmann Çanakkale Mağazasında Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi

Deichmann Çanakkale mağazasından ağustos ayında tam numara olduğu söylenerek bir ayakkabı satın aldım. Çalışanın yönlendirmesiyle kendi numaramı aldım, mağazada denerken yeni olduğu için tam oturuyor gibi hissettim. Ancak ayakkabıyı sadece iki kez giydiğimde hem ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı hem de kenar kısmında küçük de olsa bir açılma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim fakat “üründe sorun görülmedi” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. İnceleme sonucunda tarafıma ne değişim, ne iade, ne de yeniden inceleme gibi herhangi bir alternatif sunulmadı.

Kısa sürede hem de çok az kullanımda bu şekilde deforme olan ve ayağımı rahatsız eden bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değişimini ya da iadesini talep ediyorum.