Deichmann'dan Aldığım Nike Spor Ayakkabıdan Gelen Rahatsız Edici Ses

Bursa Anatolium AVM’deki Deichmann mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra ayakkabıda yürürken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. İnternetten araştırdığımda ve mağazadaki personelle konuştuğumda bu modelde kronik sorun olduğunu anladım. Ürüne 3 kez değişim ve iade istedim buna rağmen üründe üretim kaynaklı bir hata olmadığı sonucu geldi. Müşteri temsilcileri ile de görüşüp ayakkabının ses çıkarmasına dair videolarında gönderdim sonuç aynı. Bu ayakkabının kronik sorunu olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının incelenerek değişim ya da iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer kronik sorun yaşayan müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.