to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Deichmann mağazasına ne zaman gitsek çalışanların ilgisizliğiyle karşılaşıyoruz.... Mağazaya alışveriş için girdiğimizde çalışanlar bizi görmezden geliyor, ne selam veriliyor ne de yardımcı olunuyor. Ayakkabı beğendiğimizde numarasını kendimiz aramak zorunda ka
19 Ağustos 2026 tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 770118400 numaralı siparişi oluşturdum. Online sistemdeki... adres menüsü, adresi tam ve doğru şekilde yazmama izin vermedi. Buna rağmen “bilgilerim” kısmında adresi eksiksiz göstererek beni yanılttı. Siparişi verdikten sonra “siparişlerim”
18.08.2026 tarihinde Deichmann mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli İ*** Hanım’ın tutumu beni son de...rece rahatsız etti. Kasada ödeme yaparken, yalnızca aldığım ayakkabı olmazsa değişim olup olmayacağını sordum, “kampanyalı üründe değişim yok” diyerek sert ve azarlayıcı bir üslupl
Deichmann Isparta İyaş AVM mağazasındaki 3 al 2 öde kampanyasından 2 topuk altı ve 1 taban altı ürün aldım. Daha sonra b...u ürünlerden birini değiştirmek için bugün mağazaya gittiğimde son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Çalışanlardan biri ürünlerden birinin “bedava” olduğu için değişti
Deichmann Perlavista mağazasından aldığım Puma marka siyah spor ayakkabının sol tekinde kısa süreli kullanım sonrasında ...ön kısmında yırtılma ve aşınma oluştu. Bunun üzerine 26.07.2026 tarihinde mağazaya başvurdum ve ayakkabı incelemeye alındı. 01.08.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, incele
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Nevşehir Forum AVM’de bulunan Deichmann mağazanızın terlik reyonunda alışv...eriş yaparken son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Kıvırcık saçlı, gözlüklü kadın bir çalışan, bulunduğum reyonda ürünlere bakarken “Bittiyse toplayacağım” şeklinde sesi
"Firmalarının adının lekelenmesine sorunun ufak büyük olmasını önemsemeden ilgilendikleri için teşekkür ederim"
İzmir Forum Bornova mağazasında bir çift Adidas ayakkabı satın aldım. Kasiyer bize sormadan, kendi kafasına göre “bu tab...anlıklar çok kötü ben yenisini takıyorum” diyerek Adidas'ın kendi tabanlığını çıkardı ve Deichmann’ın kendi ürününü takmaya çalıştı. İstemediğimi söylediğimde hiç dinlemeden tabanl
Milas Muğla Deichmann mağazasından eşim bana hediye olarak siyah bir kadın Loafer ayakkabı aldı. Ayakkabıyı sadece evde,... birkaç saat deneme amacıyla giydim. Ürünü dışarıda hiç kullanmama rağmen, üst kısmındaki yapıştırıcıların çıkması nedeniyle ayağımı yara yaptı ve ayakkabı hala tertemiz durumdaydı
18.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Trump AVM’de yer alan Deichmann mağaz...asında alışveriş yaparken, bir erkek personelin iki kadın müşteriyle yaşadı
"Burcu hanımım yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Deichmann Antalya Terracity mağazasından 2 Haziran tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Kasada görevli personeller, ...ayakkabıların 6 ay garantili olduğunu ve herhangi bir sorun yaşamam durumunda fişimi kaybetmemem gerektiğini özellikle belirttiler. Aldığım ayakkabılardan birini sadece bir kez kul
"İlgi ve destekleriniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
03.06.2026 Çarşamba günü sabah saatlerinde Deichmann İstanbul Sultanbeyli Atlaspark şubesine alışveriş için gittiğimde m...ağazaya ilk girdiğimde içeride hiç personel yoktu. Bir süre sonra, yaklaşık 10.05 gibi personel geldi. Mağazada gezerken mağaza müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm kişiyle birlikt
Deichmann mağazasından aldığım ürünü 1 hafta içinde değiştirmek istedim. Kampanyanın bittiğini belirterek 2 katı tutarın...da ödeme yapmamı istediler ve kampanya bittiğinde aynı tutardaki ürün ile aldığım ürünü değiştirmek istediğimde 2 katı ekstra ödeme yapmam gerektiğini, ürünü alırken iletmediler. Y
19.05.2026 tarihi saat 21.00'de İzmir Optimum Gaziemir Deichmann mağazasında, mağazada yer alan “2. Ürün %50 indirimli” ...kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yaptım. 2.000 TL’lik bir ayakkabı ürünü aldım ve aynı fiyatta başka bir ayakkabının da kampanya kapsamında 1.000 TL olması gerektiğini dü
Göztepe Optimum AVM Deichmann mağazasından alışveriş yaptım, bin pişman oldum. Bir ürünü çok beğendim; numarasını bulama...dığımız için eve sipariş oluşturduk ve 3‑5 iş günü içinde kesinlikle geleceğini söylediler. İki gün sonra bana mail yoluyla temin edemediklerini bildirmişler, ama bana böyle bir ma
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Burcu hanımın nazik ve çözüm odaklı iletişiminden ötürü çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Sivas İvapark AVM Deichmann şubesinden 24.03.2026 tarihinde Nike Court Visi...on Lo Grey Fog/Black White model ayakkabıyı aldım. Ayakkabıyı toplamda sade
21.04.2026 günü Konya Deichmann mağazasına kız kardeşim ve çocuklarla birlikte Crocs tarzı terlik almak için gittik. Mağ...azada bulunduğumuz süre boyunca, sanırım mağaza sorumlusu olan orta boylu, siyah kıvırcık saçlı, siyah çerçeveli gözlük takan, kırmızı rujlu bir bayan çalışan, çocuklar sadece ayak
15.04.2026 tarihinde saat 11.11’de Deichmann müşteri hizmetlerini aradığımda, G**** isimli ve çağrı numarası 256860 olan... müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve alaycı bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma sırasında kesinlikle hakaret içeren herhangi bir ifade kullanmamama rağmen, kendisi bana “Si
Yaklaşık 15 gün önce Deichmann’dan Yalova Altınova’daki adresime teslim edilmek üzere kadın topuklu ayakkabı siparişi ve...rdim. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra önce adres eksikliği olduğu söylendi, adresimi tekrar net bir şekilde verdim. Buna rağmen daha sonra “adres bulunamadı, sipariş iptal
Van AVM Deichmann mağazasından geçen hafta ayakkabı almaya gittim. Aradığım ayakkabı numarasını sarışın mağaza personeli... hanımefendiye sordum bana numaranın kalmadığını söyledi. Sistemden kontrol etmesini rica ettim ama etmeyip bana ''reyonda yoksa yoktur'' dedi. Daha sonra kendim kontrol ettiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
