to read complaints and reviews, or file yours. 
Defactofit sitesinde beğendiğim bir ürünü almak isterken fiyat konusunda yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Ürünün sayfasında fiyat 600 TL olarak görünüyordu; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde tutar yaklaşık 1.119 TL olarak çıktı.
Ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile ödeme ekranındaki fiyat arasında neredeyse iki kat fark olması, güven sarsıcı ve tüketici açısından çok mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Fiyatın ödeme aşamasında bu şekilde değişmesi, tüketiciyi yanıltan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
DeFacto’dan, ürünü bana ilk görünen 600 TL’lik fiyattan satın alabilmemin sağlanmasını ve site üzerindeki bu fiyatlandırma sorununa ilişkin gerekli düzeltmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
DeFacto şirketine ait www.defactofit.com internet sitesi üzerinden 24.10.2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünler, herhangi bir onayım alınmadan “stokta olmadığı” gerekçesiyle 30.10.2025 tarihinde iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aynı ürünlerin fiyatları artırılarak yaklaşık 1 ay...
Defactofit mobil uygulaması üzerinden severek beğendiğim ürünleri sepetime ekleyip 1.100 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Müşteri olarak ürünleri beğenip satın alıyorum ancak siparişim iptal ediliyor ve bu iptalden hiçbir şekilde haberdar edilmiyorum. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bil...
Defactofit isimli online satış sitesinden pazartesi günü 11.290 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo firması üzerinden yaptığım takip sonucunda iadenin defactofit tarafından teslim alındığını gördüm. Buna rağmen sitede m...
Defactofit.com üzerinden 31 Aralık tarihinde 106613 numaralı siparişimle, birim fiyatı 118,13 TL iken 2 adet Dardanel Ton Balığı (2X140 g ikili paket) satın aldım ve toplam 236,26 TL ödedim. Ödeme kartımdan anında çekildi. 5 Ocak tarihinde faturam kesilmiş görünüyordu; ancak bugün site üzerinden sip...
4 Şubat gece 00:30 civarında defactofit üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Bir süre sonra siparişim “stok yok” denilerek sebepsiz yere tamamen iptal edildi. Ancak aradan yaklaşık 12 saat geçtikten sonra aynı sepeti yeniden oluşturabildiğimi gördüm ve bu kez toplam tutarın yakl...
Yorumlar