to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geri Ödeme Talebi
21 Mayıs’ta DeFacto Fit internet sitesi üzerinden New Balance marka 36,5 numara ayakkabı için 130344 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeksizin siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişimi Çanakkale adresime teslim edilmek üzere oluşturmuştum.
Bu durum üzerine DeFacto Fit WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp iptal sebebini ve ücret iadesiyle ilgili bilgi almak istedim. Buna rağmen tarafıma ne iptal nedeni ne de ödeme süreci hakkında hiçbir açıklama yapılmadı.
Hem siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hem de 130344 numaralı siparişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
