to read complaints and reviews, or file yours. 
Defactofit üzerinden 27 Mayıs tarihinde 131132 numaralı siparişi verdim. 7.100 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak 2 Haziran’da hâlâ kargo bilgisi gelmeyince site üzerinden kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm.
Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ne iptal süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de para iadesiyle ilgili net bir açıklama aldım. Ödemesini yaptığım bir siparişin bu şekilde sessizce iptal edilmesi ve iadenin gerçekleştirilmemesi hem mağduriyet oluşturuyor hem de güven sarsıyor.
Ödenen 7.100 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Defactofit.com üzerinden 129249 numaralı siparişle “fitted halter yaka kolsuz kırmızı poplin elbise” satın aldım. Ürünün iadesini DHL Kargo ile 18 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ancak aradan geçen zamana rağmen sitede iade ile ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, süreci takip edebileceğim bir ekran bulu...
Defactofit isimli online satış sitesinden pazartesi günü 11.290 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo firması üzerinden yaptığım takip sonucunda iadenin defactofit tarafından teslim alındığını gördüm. Buna rağmen sitede m...
Defactofit internet sitesi üzerinden verdiğim 108237 numaralı siparişi 09.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında iptal etmek istedim ancak iptal işlemini hiçbir kanaldan gerçekleştiremedim. Sipariş durumum sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen web sitesinde iptal seçeneği bulunmuyor. Bu...
31.12.2025 tarihinde defactofit üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde siparişim günlerce “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenebilmek için firmayla bizzat iletişime g...
Defactofit internet sitesinden 17 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında t-shirt siparişi verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık 15 dakika içinde beden/...
Yorumlar