to read complaints and reviews, or file yours.Defactofit Siparişim Kargoya Verilmiyor
2 Haziran 16:44140
www.defactofit.com adlı internet sitesinden parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 131901, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum.
Site üzerinde sadece WhatsApp iletişim hattı bulunuyor, bunun dışında herhangi bir telefon numarası ya da çağrı merkezi bilgisi yer almıyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, sorularım tamamen cevapsız bırakıldı.
Hem ödediğim tutar hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
