to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs’ta defactofit.com üzerinden bisiklet diski siparişi verdim. Ancak 2 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve farklı bir model gönderdiklerini gördüm.
Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ise sistemde sipariş hâlâ “kargoda” göründüğü için iade sürecini başlatamıyorum. Hem yanlış ürün gönderildi hem de bu nedenle standart iade adımlarını kullanamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Defactofit üzerinden 27 Mayıs tarihinde 131132 numaralı siparişi verdim. 7.100 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak 2 Haziran’da hâlâ kargo bilgisi gelmeyince site üzerinden kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Siparişim...
23 Eylül 2025 tarihinde DeFacto Fit’in internet sitesi üzerinden Kron xc 75 27.5 dağ bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: 90591). Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ürünün stokta olduğu ve kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, siparişimden kısa bir süre sonra uygulamaya girdiğimde sipar...
Defactofit internet sitesinden 17 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında t-shirt siparişi verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık 15 dakika içinde beden/...
7 Aralık 2025 tarihinde Defactofit internet sitesi üzerinden siyah renk Salomon Speedcross model ayakkabı satın aldım. Ürünüm uzun süre “kargoda” görünmesine rağmen teslim edilmedi ve yaklaşık 1 ay boyunca kargo durumu ile uğraştım. Sonunda 1 Ocak 2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek ürünün ka...
DefactoFit’in kendi internet sitesinden iki adet pantolon satın aldım, ancak her ikisi de büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Site üzerinde iade et seçeneği veya net bir iade yönlendirmesi bulunmadığı için, yönlendirme doğrultusunda WhatsApp destek hattı ve e‑posta üzerinden kendilerine ulaşmay...
Yorumlar