to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşlemi Başlatılamıyor
3 Haziran 18:35255
22 Mayıs’ta defactofit.com üzerinden bisiklet diski siparişi verdim. Ancak 2 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve farklı bir model gönderdiklerini gördüm.
Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ise sistemde sipariş hâlâ “kargoda” göründüğü için iade sürecini başlatamıyorum. Hem yanlış ürün gönderildi hem de bu nedenle standart iade adımlarını kullanamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
