Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Fit’te Aynı Sipariş İçin Çift Ödeme İadesi Talebi

İrem
DeFactoFIT
5

23.10.2026 tarihinde DeFacto Fit web sitesinden 1.197 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 153953’tür. Ödeme sonrasında banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu tutarın hesabımdan iki kez çekildiğini gördüm. Yani aynı sipariş için kartımdan fazladan 1.197 TL daha tahsilat yapılmış durumda.

Durumu hem banka hareketlerimi hem de sipariş ekranını kontrol ederek teyit ettim. Ardından DeFacto Fit’e e-posta yoluyla ulaşıp fazla çekilen tutarın iadesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Aynı tutarın iki kez çekilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Fazladan çekilen 1.197 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Sipariş İptali İçin Seçenek Yok, Çifte Ürün Alışı Mağduriyeti

Kerem
DeFactoFIT
1.415

"Teşekkürler"

2 Yorum
Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin 2106 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Murat
DeFactoFIT
380

"DeFactoFIT'ten 2106 TL tutarında bir ürün aldım, iade sürecini başlattım ve 26 Haziran’da ürün mağazaya teslim edildi. Sonrasında iade tutarı hesabıma havale yapıldı. Sürecin sonunda para iadesi alarak memnun kaldım ve 5 puan verdim."

1 Destek

Hazırlık Aşamasındaki Sipariş İptali Ve İadesi Sağlanamadı

Zehra
DeFactoFIT
1.459

Defactofit internet sitesi üzerinden verdiğim 108237 numaralı siparişi 09.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında iptal e...

1 Destek

DeFacto Fit Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Vildan
DeFactoFIT
305

17 Ağustos’ta DeFacto Fit’in kendi internet sitesinden 1.739,99 TL tutarında, 144488 numaralı siparişi verdim. Aradan 20...