İade Ücretim Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
"Sorunum bugün çözüldü"
Defactofit uygulaması üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü 10 Haziran’da kargo ile iade ettim ve iademin onaylandığı tarafıma t


"Sorunum bugün çözüldü"
Defactofit uygulaması üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü 10 Haziran’da kargo ile iade ettim ve iademin onaylandığı tarafıma t
"Kısa sürede tarafıma ulaşılarak siparişimin sistemsel bir aksaklıktan dolayı gönderilemediği tarafıma bildirildi. Gün içerisinde siparişim kargoya verildi. Teşekkürler"
Defactofit mobil uygulamasından satın aldığım keten pantolonu iade etmek için 10 Haziran 2026 tarihinden beri uğraşmama ...rağmen, iade kodum kargo firması tarafından hatalı olarak görülüyor. MNG Kargo, sistemlerinde iade kodunun geçersiz göründüğünü, bu nedenle işlemi yapamayacaklarını söylüyor. Defa
Defactofit internet sitesi üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir adet deniz ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram... 133361 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, aynı zamanda herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
DeFacto fıt üzerinden 06.06.2026 tarihinde 133183, 08.06.2026 tarihinde ise 132903 numaralı siparişlerimi oluşturdum. To...plam tutarı 17.482,96 TL olan bu siparişlerimin iptal edilmesi için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Dünden beri defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen uzun
DeFacto Fit’in internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde çocuk sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin... büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade için kargoya verdim. Ancak iade süreciyle ilgili internet sitelerinde net bir bilgi bulunmuyor, iademin aşamalarını ve ne zaman sonuçlana
"İadem yattı teşekkür ederim"
"Ücret iadem sorunsuz şekilde iade edildi teşekkürler Defactofit ve Şikayetvar'a 🙏🏻"
01.06.2026 tarihinde Defactofit internet sitesi üzerinden, 131896 numaralı siparişim kapsamında, kredi kartı ile 2.283,0...9 TL ödeyerek Adidas marka erkek yağmurluk satın aldım. Ürünü 2XL beden olarak aldım ancak üzerime oldukça geniş oldu, aslında XL ya da l bedenin uygun olacağını düşünüyorum. Ürün
29.05.2026 tarihinde Defactofit üzerinden Puma rbd Break Low Unisex ürününü 2.099,08 TL tutarında kredi kartı ile ödeyer...ek 131411 numaralı siparişi oluşturdum. Ankara/Sincan adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak
30 Mayıs’ta DeFacto Fit uygulaması üzerinden Bianchi gr0013 model bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş tutarı 57.900 TL... olmasına rağmen, siparişim o günden bu yana uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün durumunu öğrenmek için satıcıyla görüştüğümde, ellerinde böyle bir ürün olmadı
22 Mayıs’ta defactofit.com üzerinden bisiklet diski siparişi verdim. Ancak ...2 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve


"Şikayetimden sonra geri ödeme yapıldı"
Defactofit üzerinden 27 Mayıs tarihinde 131132 numaralı siparişi verdim. 7....100 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak 2 Hazi
Defactofit.com üzerinden 129249 numaralı siparişle “fitted halter yaka kolsuz kırmızı poplin elbise” satın aldım. Ürünün... iadesini DHL Kargo ile 18 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ancak aradan geçen zamana rağmen sitede iade ile ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, süreci takip edebileceğim bir ekran bulu
9.05.2026 tarihinde Fit DeFacto üzerinden yaptığım internet alışverişinde, ürün sayfasında “ücretsiz kargo” ibaresi olma...sına rağmen siparişime 170 TL kargo ücreti yansıtıldı. Siparişi tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdikten sonra bu tutarı fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. Ürün sayf
29.05.2026 tarihinde defactofit üzerinden 131367 sipariş numaralı Salcano Cherry çocuk bisikletini satın aldım. Bugün 04....06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca telefonla arama yaptım, e-post
www.defactofit.com adlı internet sitesinden parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 131901, ödememi kredi kartı ile gerç...ekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Site üzerinde sadece WhatsApp iletişim hattı bulunuyor, bunun dışında herha
Defactofit firması ücret iadesi yapmıyor; fark etmeyen kullanıcıların parasını belki de asla geri yatırmıyor. İyi bir ni...yeti olan firma değil. Herkes artık kart ekstresini kontrol etmiyor ve bu arada kayıp gidecek diye belki de birçok kişiye asla iade yapmıyorlar.
21 Mayıs’ta DeFacto Fit internet sitesinden New Balance marka 36,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişim herhangi b...ir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp iptal sebebini ve ücret iadesiyle ilgili bilgi almak istedim ancak bana hiçbir
21 Mayıs’ta DeFacto Fit internet sitesi üzerinden New Balance marka 36,5 numara ayakkabı için 130344 numaralı siparişi v...erdim. Ancak siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeksizin siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişimi Çanakkale adresime t
Defactofit online mağazasından 130046 numaralı siparişimle bir adet blazer ceket satın aldım. Ürün 22.05.2026 tarihinde ...elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 25.05.2026 tarihinden beri sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum fakat bir türlü alamıyorum. Kargo şubesi ise ia
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimin üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine rağmen ne kargo... takibi yapabiliyorum ne de siparişimle ilgili sağlıklı bilgi alabiliyorum. Site üzerinden kargo takip linki veya detaylı bir bilgilendirme göremiyorum. Ayrıca WhatsApp hattı üzer
DeFacto Fit aracı platformu üzerinden “Uğur Bisiklet” isimli satıcıdan 13.04.2026 tarihinde 1-r-7-112450 sipariş numaras...ı ile sıfır kilometre Bianchi r0013-D model yol bisikleti satın aldım. Ürün bedeli olarak 53.750,00 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 12.05.2026 tarihinde, düz




DeFacto Fit uygulamasından 17.05.2026 tarihinde biri Puma Rbd Break Low, diğeri Puma Rebound v6 Low olmak üzere toplam 4....760 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 129529 ve 129498’tir. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişlerim hâ