to read complaints and reviews, or file yours.1
Defactofit Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
28 Ekim 20:0998
Defactofit internet sitesi üzerinden 23.10.2026 tarihinde bir adet hula hoop ürünü sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verilecek” olarak bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
26.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece daha 1 iş günü olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden günler geçtiği halde hâlâ kargo hareketi yok. Sipariş numaram 153998’dir.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Volkan
4 Kasım 20:53
Siparişimi iptal ettim ve para iademi aldım. Marka ile iletişime geçtim, ancak geri dönüş alamadım ve iptal talebim gecikti. Sonunda iade gerçekleşti.
