Proforce Home Spin Bike Bağlantı Vidası Eksik Ve Boks Eldiveni Teslim Edilmedi

Defactofit’ten 157634 ve 157616 numaralı siparişlerim kapsamında satın aldığım Proforce Velos Home Spin Bike ürününün bağlantı vidası eksik gönderildi. Bu nedenle ürünü kurup kullanamıyorum. Aynı siparişimde bulunan boks eldiveni kargom da 5 gündür elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Defactofit müşteri hizmetlerine hem mail hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülemedi.
Eksik gönderilen bağlantı vidasının bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve gelmeyen boks eldiveni kargomun hemen gönderilmesini, aksi halde ilgili ürün için iade işlemlerimin sağlanmasını talep ediyorum.



