to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Sipariş İptali Başarısız, Müşteri Hizmetleri Yardımsız Ve Ödeme Çekildi
10 Kasım 10:4737
DeFacto internet sitesi üzerinden kısa süre önce 157043 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez yanlış ürün seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda muhatap bulamadım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve siparişim hâlâ iptal edilmedi. Buna rağmen ilgili tutar kartımdan çekildi ve ödeme tahsil edildi.
Yanlış verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ekran görüntülerini ve ödeme dekontunu da paylaşabilirim.
Aslı
10 Kasım 16:07
O kadar sorumsuz bir yer ki hala dönüş yapılmadı ulaşabilecek bir kanal yok yetkili kimse yok mu ya
