Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Montunun Su Geçirmezlik İddiası Gerçekleşmedi

Meltem
DeFactoFIT
12

DeFacto’dan 04.10.2026 tarihinde İzmit Outlet Center mağazasından aldığım montu yalnızca iki kez giyebildim. Ürün su itici ve yağmur geçirmez özelliğiyle satılmasına rağmen 17.10.2026 tarihinde yağmurlu havada kullandığımda eve geldiğimde omuz kısımlarından yağmurun geçtiğini fark ettim. Montun omuz bölgesi belirgin şekilde ıslanmıştı.

Ürünü Yalova’da ikamet ettiğim için şu ana kadar inceleme ya da değişim/para iadesi talebiyle mağazaya götüremedim. Kısa süre ve çok az kullanımda, vaat edilen özelliği yerine getiremeyen bir ürün satılmasından dolayı mağduriyet yaşadım.

Montun su geçirmezlik/su iticilik iddiasına uygun şekilde ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin 2106 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Murat
DeFactoFIT
374

"DeFactoFIT'ten 2106 TL tutarında bir ürün aldım, iade sürecini başlattım ve 26 Haziran’da ürün mağazaya teslim edildi. Sonrasında iade tutarı hesabıma havale yapıldı. Sürecin sonunda para iadesi alarak memnun kaldım ve 5 puan verdim."

1 Destek

Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Deniz
DeFactoFIT
21 Eylül 2025 15:191.891

DeFacto'dan mont aldım, daha bir yıl bile olmadan içindeki pamuklar inceldi, asla eskisi gibi durmuyor. Ayrıca montun yı...

Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Öne ÇıkanKonular

DeFactoFIT defacto
DeFactoFIT iade
DeFactoFIT mağaza