to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan DeFacto mağazasından 04.06.2026 tarihin...de Polo yaka t‑shirt (ürün kodu: 8684582483592) satın aldım. Ürünü toplamda
"Elimde olmayan nedenlerle kullanım suresi gecen iade çekim ile ilgili gösterdikleri ilgi, alaka ve de sundukları çözüm için çok teşekkür ediyorum DeFacto ya"
DeFacto Gaziantep Mütercim aşım şubesinden aldığım ürün için 450 TL tutarın...da iade çeki verilmişti. Ancak geçirdiğim kaza sonucunda kolumu kırdığım iç
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’de...ki DeFacto mağazasında kasalar bölümünde çok rahatsız edici bir durum yaşad
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim ilk andan itibaren çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Mağduriyetim giderilmiştir."
Gaziantep Prime Mall DeFacto mağazasından yaklaşık 6 ay önce iki adet pantolon satın aldım ve toplamda 2600 TL ödedim. P...antolonları yıkama talimatına tamamen uygun şekilde kullandığım halde kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım. Üründeki sorunu fark edince pantolonlarla birlikte mağazaya gitt
"Teşekkürler"
Gaziantep Prime Mall AVM DeFacto mağazasından şubat ayı içinde bir kumaş pa...ntolon satın aldım. Pantolonda kısa süre içinde deformasyon oluştuğu için,
"İlgi alakaları ve sorunu çözüp destek oldukları için çok teşekkür ediyorum"
Gaziantep Sankopark DeFacto mağazasından 13 Şubat tarihinde yaptığım alışve...riş sonrası ürünleri 23 Mart tarihinde iade ettim ve yaklaşık 1000 TL tutar
Gaziantep Sanko Park AVM DeFacto şubesinden aldığım mevsimlik dış giyim cek...etini iade ettim, banka kartımdan çekilen 1.500 TL tutarındaki ödemenin iad
"Gerçekten işlemlerin bu kadar hızlı olacağını düşünmemiştim iletişime geçen müşteri temsilcisine söylenecek söz yok gerçekten çok kibar ve çok ilgili konuştu ve sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim sizin gibi profesyonel bir markaya bu yakışırdı ürünlerim değiştirildi fiyat farkı alınmadan ve yıllardır sürekli alışveriş yapmakta haklı olduğumu bir kez daha anladım teşekkür ederim 😊"
"Teşekkürler"
DeFacto Gaziantep Forum şubesinden 26.01.2026 tarihinde hediye puanlarımla ...bir kadın sweatshirt satın aldım. 14.02.2026 tarihinde ürünü sadece değişim
"Teşekkürler"
"Mağazaya yönlendirildim ve tarafıma ürün bedeli kadar hediye çeki verildi. Talebimi dikkate alarak memnuniyetimi sağladığınız için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"DeFacto müşteri hizmetli a** ve h** hanımın ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
17.09.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM’deki DeFacto mağazasından 1300 TL ...ödeyerek bir erkek pantolon eşofman satın aldım (Fatura No: 33f202500003067
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
