5
Çözüldü
Talimatına Uygun Yıkamaya Rağmen Deforme Olan T-Shirt Ve İade Talebi
27 Ağustos 22:2045
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Kalite Sorunu
7 şikayet
5
Çözüldü
Keten Pantolon Yıkama Talimatına Uygun Kullanımda Tüylenme
7 Ağustos 13:4544
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim ilk andan itibaren çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Mağduriyetim giderilmiştir."
DeFacto Kot Pantolonlarda Erken Aşama Yıpranma Ve Fermuar Problemi
12 Temmuz 00:5465
DeFacto’dan aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesin...i istiyorum. İlk aldığım R8887AZ kodlu kot pantolonu 13.04.2026 tarihinde satın aldım. Sadece yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonrasında pantolon diz yapmaya başladı, kumaşta iler
+3
5
Çözüldü
DeFacto Jean Pantolonunda Dikiş Kalitesi Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
9 Haziran 17:5977
"Gerekli desteği sağladılar Melis hanım teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultançiftliği DeFacto mağazasından bin lira ci...varında ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Daha önce aldığım bir kotta
4
Çözüldü
DeFacto Ürünlerinde İlk Yıkamada Tüylenme Ve Değişim Talebi
23 Ocak 11:10234
17.12.2025 tarihinde DeFacto mağazasından Z7069AZ kodlu kapüşonlu cardigan ...ve B8571AX kodlu eşofman altı satın aldım. Her iki ürünü de yalnızca bir ke
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
9 Aralık 2025 18:40455
DeFacto’nun online mağazasından 90's Wide Leg Yüksek Bel Uzun Jean siyah pa...ntolonu 36 beden olarak sipariş ettim ve ürün 21 Kasım 2025 tarihinde taraf
5
Çözüldü
Kısa Sürede Solan Eşofman Ve Yetersiz Müşteri Desteği
7 Ekim 2025 16:271.250
DeFacto’nun internet sitesinden kızım için aldığım siyah kışlık eşofman alt...ını, toplamda yaklaşık 3 ay kullandık. Ürünü genellikle haftada bir, bazen
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99