Üründe Renk Solması Ve Garanti Reddi

Metin

Decathlon

11 Ocak 13:22212

10 Aralık 2025 günü sipariş verdiğim ürünüm 15 Aralık 2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan sonra renk solması ve kararma yaptı, ürünü iade etmek istediğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü kullanmadan böyle bir problemin yaşanıp yaşanmayacağını nereden bilebilirim

Decathlon

5 Şubat 17:44 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba Metin Bey, Sizlere hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Teslimatı Ve 1 Ay Süren Mağaza İlgisizliği

Gamze

Decathlon

23 Temmuz 2025 19:56342

28.06.2025'te internetten satın alım yapıp mağazadan teslim aldım. Ürün eksik çıktı, bunu kabul ettiler ancak 1 ay geçme...sine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya haber verdiklerini ve geri dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat mağaza kesinlikle geri dönüş...

Decathlon Kaleci Eldiveni Hüsranı: Tek Kullanımda Aşınma

Senay

Decathlon

12 Şubat 2025 14:261.385

Decathlon mağazasından 9.2.2025'te oğlum için kaleci eldiveni aldık. Ertesi gün okulda kullandı. Parmak kısmındaki iç be...yaz kaplama aşındı, hatta yırtılma noktasına gelmiş. Akşam fark ettik ve ürünü iade etmek istedim. Tek kullanımda 2 parmakta oluşan aşınma normal olmadığı için iade etmek istedik. ...

Decathlon Kaleci Eldiveni Hüsranı: Tek Kullanımda Aşınma

Çözüldü

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

İclal

Decathlon

21 Temmuz 2025 15:27155

"Sorunum çözüldü ürünlerim geldi teşekkürler"

Decathlon Ürünümü 20 Gündür Göndermedi

Fatma

Decathlon

5 Eylül 2024 16:05768

Sipariş ettiğim ürünü mağazadan teslim almak istedim, kargoya verildi gözüküyor 20 günden fazla oldu elime ulaşmadı. Müş...teri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kayıp olduğunu gönderilmeyeceğini söyledi. Ben ulaşmasam bana böyle bir bilgi vermeyeceklerdi paramı da iade etmeyeceklerdi. Henüz zaten iad...

Decathlon Tam Bir Fiyasko

Nuri

Decathlon

16 Eylül 2024 15:03451

Ürün elime ulaşmadan iade talebi oluşturulmuş. Böyle bir durumla ilk defa karşılaştım. Aradım, ürün kargoda zarar görmüş..., talebi kendileri oluşturmuş ve şimdi tekrar sipariş vermem gerekiyormuş. Bunlar gerçekten kurumsal bir firmanın yapacağı işler olamaz.