to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Hızlı Kargo Gecikti, Ürün Kullanılmış Geldi
Decathlon üzerinden dün hızlı kargo seçeneğiyle çocuğum için Oxelo marka bir paten siparişi verdim. Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen ürün dün getirilmedi, ancak bugün yani 13.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi.
Ürünü açtığımda ise patenin kullanılmış olduğunu, tekerleklerinin kir içinde ve yıpranmış halde olduğunu gördüm. Çocuğuma sıfır ürün almak için para öderken, bana bu şekilde kullanılmış bir ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum.
Sipariş numaram TR4305356052’dir. Hem geç teslimat hem de kullanılmış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Çocuğuma tertemiz, sıfır bir ürün verilmesini istiyorum. Bu nedenle mevcut patenin acilen tarafımdan alınarak, hiçbir şekilde kullanılmamış, sıfır bir Oxelo çocuk pateni ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Tabi bu aradığınızı biz nden görmedik acaba şikayeti kapatıyorsunuz
