Decathlon Şikayet Çözüm Odaklı Değil


Forum İstanbul Decathlon mağazasından aldığım Nurgaz tüpünü, üzerinde yazan kullanma talimatlarına uygun şekilde paketten çıkarıp, dikkat edilmesi gereken hususlara göre kurup kullanmak isterken bir anda alev aldı ve fiziksel olarak zarar gördüm. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Kimsenin hayatı bir markanın ihmalkarlığına bağlı olmamalı.


1 yıl önce Decathlon mağazasından satın aldığım 2 kişilik kamp yatağını ilk kullanımda sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak geçtiğimiz cumartesi akşamı ikinci kez kullandığımda, yatağın orta kısmındaki boğumları dışa doğru patladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini...

Antalya Erasta Decathlon mağazasından self servis kasadan ödeme yaparak aldığım montun eve geldiğimde üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim. Kendim çıkarmak istediğimde içerisindeki mürekkep patlayarak koltuğa, elim ve montun üzerine dağıldı. İçerisinden cam parçaları etrafa sıçradı. Bu alarmı sa...
Decathlon Korupark'tan kuş tüyü mont aldık. Fiyatı 4 bin küsur lira civarındaydı ve henüz 1 hafta oldu. Bugün mağazaya gittim çünkü montun her yerinden tüyleri çıkıyordu, ancak asla ilgilenmediler, geçiştirdiler. Montu daha giymedik bile, en altında bir delik var ve oradan bütün tüyü boşalıyor. 'Bun...

Decathlon internet mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünler hasarlı ve paketlenmemiş bir şekilde elime ulaştı. Hasarlı ürünün değişimi ya da iadesi için herhangi bir muhatap bulamamamdan ötürü buraya yazıyorum. Paketleme konusunda çok kötü kalınmış ve ürünler bundan ötürü zarar görmüştür. Sat...
Yorumlar