to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Ve Firma Arasında Bilgi Karmaşası Yaşanıyor
10 Kasım’da Decathlon’un online mağazasından Quechua sh100 model kar botunu sipariş ettim (Sipariş No: TR3895522493). Ürünümün 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo’yu aradığımda, adıma böyle bir kargo görünmediği bilgisini aldım. Buna rağmen Decathlon’dan tarafıma ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı.
Teslimat adresim Kocaeli Çayırova. Ödememi banka kartı ile yaptım ve ücretim tahsil edildi. Şu an ne ürünüm elime ulaştı ne de kargodan herhangi bir bilgi alabiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
