to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan aldığım Rack 500 ürünümde yaşadığım fabrikasyon hatası ve sakatlanma ihtimalinin ardından, 23.02.2026 tarihinde Ankara Armada AVM üzerinden ürünün deponuzda 16 adet olduğunu netleştirdikten sonra değişim sürecini başlattım. Ancak bu sürecin lojistik planlamanız nedeniyle 15 günü aşan b...
10 Kasım’da Decathlon’un online mağazasından Quechua sh100 model kar botunu sipariş ettim (Sipariş No: TR3895522493). Ürünümün 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo’yu aradığımda, adıma böyle bir kargo görünmediği bilgisini aldım. Buna rağmen Decathlon’dan tarafıma ürünün Aras Ka...
Decathlon'dan 04.11.2024 günü aldığım ve Hepsijet ile DEC1002355531 takip numaralı kargomun 07.11.2024 günü teslim edileceği bilgisi daha önceden verilmişken, bugün halen İstanbul'da olduğu ve 08.11.2024 günü teslim edileceği söyleniyor. Düzce iline istediğim kargom firma tarafından Çayırova'dan çık...
Decathlon'dan başkasının siparişi Çayırova'daki depoda yanlış etiketleme yüzünden bana geldi, kendi ürünümle değiştirme sürecinde (10 gün sürdü) tüm mesai ve emek benim üzerimdeydi ürünü adresimden geri almadılar kargo firmasına ben götürdüm. Değiştirme prosedürünü öğrenebilmek için defalarca Decath...
Decathlon'dan yaptığım alışverişin teslimat tarihini 10.07.2024 olarak gösteriyordu. Ürünüm teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişin dün teslim edildiğini söyledi. Böyle bir şeyi kabul etmeyeceğimi söylemem üzerine bu sefer de siparişiniz paketlenmiş, fatura kesilmiş, kargo...
Decathlon'dan 5 Haziran'da vermiş olduğum ürün Hepsijet kargo firmasına 8 Haziran'da teslim edildi. Firmaya şikayette bulundum kargo firması ile iletişime geçtik dediler ancak Çanakkale'ye Çayırova Kocaeli'den yola çıkan kargo 13 Haziran'da Kayseri TM Aktarma diye bir yerde görünüyor. Marmara bölges...
Mobil uygulama üzerinden ürün alışverişi yaptım. Beden uymadığı için iade talebi yaptım ve iade koduyla beraber Aras Kargo'ya kargo paketini verdim ama 2 hafta olmasına rağmen hala kargom ulaşmadı. Kargom Kocaeli Çayırova ilçesindeki mağazaya gittiği söyleniyor. Ama sistemde hala görünmüyor. Müşteri...
Decathlon'dan mont sipariş verdim. Bedeni büyük geldi değişim için iade ettim ve 9 gün olmasına rağmen sistemde hala ürün bekleniyor yazıyor. İadem 5 gün önce depoya ulaşmış. Yani Darıcada yaşıyorum 20km civarındadır Çayırova depoya. Bu kadar nasıl geç kalıyorlar inanılacak gibi değil. Decathlon'un ...
Türkiye'deki Decathlon'dan almış olduğum mont bedenime büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Belirttiğim adrese gönderdim fakat herhangi bir bilgi verilmediği için iademi tamamlayamıyorum, değişim talebinde bulundum yaklaşık 10 gün oldu. Herhangi bir bilgi alamadım. Gereğinin yapılmasını arz eder...
Decathlon'dan 34 numaralı bot sipariş etmiştim ancak küçük geldiği ve bir üst numarasının bulunmadığı için para iadesi talebiyle iade işlemi oluşturdu...
"Teşekkür ederim"
24.10.2023 tarihinde web sitesi üzerinden tr1937777875 sipariş no ile sipariş verdim. 27.10.2023 tarihinde ürün elime ulaştı. 28.10.2023 tarihinde sgt...
Decathlon' dan aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Decathlon sitesinde yazan "Ürünlerinizin iade edileceği adresi aşağıda bulabilirsiniz" yazan adrese (Ekol Lotus tesisi - Decathlon Şekerpınar Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:100 Üst Kat a Kapısı 41420 Çayırova Kocaeli Türkiye) MNG Kargo ile ka...
"Teşekkürler Decathlon uzun uğraşlarım sonrası sonunda depoya ulaştırdık"
Decathlon firmasına Aras Kargo üzerinden iade oluşturdum. İade kodu: sgtr1711673688 Asıl sipariş kodu: tr1563912583 Aras Kargo'dan teslim edildiği konusunda mesaj geldi: Sn. Müşterimiz, 3078262174618 numaralı gönderiniz 11.08.2023 tarihinde ED***IR*** a teslim edilmiştir. Alıcı firma: turksport s...
Decathlon'dan 08.06.23 tarihinde bir halısaha ayakkabısı aldım. 42 numara küçük geldi. 43 numara için değişim istedim. Bana bir değişim kodu verdiler. İade sırasında fatura veya irsaliye kodu istiyorlarmış. Bunu temin etmediğim için (aslında bunu daha önce isteyen bir firma olmamıştı) o şekilde gönd...
