Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Sipariş Onaylanmadı Ve Provizyon İadesi Talebi

ID:34823764

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Onaylanmadı Ve Provizyon İadesi Talebi

Emre

Decathlon

10 Ocak 00:31

179

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“İlgi ve çözüm için çok teşekkür ederim🙏”

09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30–20:00 arasında Decathlon’un online sitesi üzerinden 2 adet SH900 MID model, tanesi 830 TL olan çoraptan sipariş vermek istedim. Toplam 1.660 TL tutar kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sistemde onaylanmadı; buna rağmen işleme ait TR3998342559 numaralı bir sipariş numarası oluşturuldu.

Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın provizyon olarak göründüğünü, ancak iptal ya da iade işlemi yapılmadığını fark ettim. Decathlon destek hatları o saatte kapalı olduğu için konuyla ilgili kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Online alışveriş sırasında alınan bu provizyonun iptal edilerek ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü mağazaya gidip kendim satın almak istiyorum; bu nedenle ücretin bekletilmeden tarafıma iade edilmesini rica ederim.

Decathlon

12 Ocak 09:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Emre Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Emre

13 Ocak 23:37

İlgi ve çözüm için çok teşekkür ederim🙏

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Devlet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödemesi Alınan Sipariş İptal Edildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

Devlet

Decathlon

26 Ağustos 2025 01:53

671

25.08.2025 tarihinde saat 06:37’de Decathlon internet sitesi üzerinden 870 TL tutarında çorap siparişi verdim. Kargo ücretinin yüksek olması nedeniyle...

odemesi-alinan-siparis-iptal-edildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg

odemesi-alinan-siparis-iptal-edildi-urun-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Teslim Edildi Görünen Sipariş: Mağduriyet Ve İade Talebi

Berna

Decathlon

04 Kasım 2025 19:19

532

25 Ekim’de Decathlon online mağazasından iki adet yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: TR3868296353). Siparişimin toplam tutarı 2660 TL’dir. Siparişin teslim edildiğine dair 3 Kasım’da sistemde bilgi görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı ve herhangi bir kargo firması bilgisi, takip numaras...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Belirsiz Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan

Decathlon

08 Eylül 2025 17:32

807

11 Ağustos tarihinde Decathlon’dan kamp ekipmanları (çadır vb.) siparişi verdim ve toplamda 25.740,25 TL ödeme yaptım. Ürünleri 14 Ağustos’ta mağazadan teslim almak için gittiğimde, eksik ürün olduğu mağaza personeliyle birlikte tespit edildi ve aynı anda iade işlemi başlatıldı. Ancak tarafıma sadec...

Decathlon Siparişim Kayboldu, Ürünlerim ve Param Hakkında Hiçbir Gelişme Yok

Cafer

Decathlon

01 Aralık 2025 10:03

362

11.11.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden TR3902336547 numaralı siparişimle bir adet fitness çantası – katlanabilir – 30 l – siyah, bir adet erkek spor ayakkabı – gri – ekiden One ve bir adet koşu çorabı – 3’lü paket – siyah – run 100 ürünlerini toplam 1.801,28 TL ödeyerek kredi ka...

Decathlon Satış Sonrası Hizmet Kötülüğü

Burak

Decathlon

14 Ağustos 2023 01:43

705

Decathlon internet mağazasından almış olduğum TR1440368708 sipariş numaralı alışverişimde uzun konçlu çorapta değişim talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta süreden sonra TR1476014023 numaralı siparişin iptal edildiği mailini aldım ödemenin kısa süre içerisinde yapılacağını okudum. Bu iki haftayı ta...

2 Destek