to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylanmadı Ve Provizyon İadesi Talebi
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30–20:00 arasında Decathlon’un online sitesi üzerinden 2 adet SH900 MID model, tanesi 830 TL olan çoraptan sipariş vermek istedim. Toplam 1.660 TL tutar kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişim sistemde onaylanmadı; buna rağmen işleme ait TR3998342559 numaralı bir sipariş numarası oluşturuldu.
Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın provizyon olarak göründüğünü, ancak iptal ya da iade işlemi yapılmadığını fark ettim. Decathlon destek hatları o saatte kapalı olduğu için konuyla ilgili kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Online alışveriş sırasında alınan bu provizyonun iptal edilerek ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü mağazaya gidip kendim satın almak istiyorum; bu nedenle ücretin bekletilmeden tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Merhaba Emre Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İlgi ve çözüm için çok teşekkür ederim🙏
