Decathlon Scooter atölye

Yaklaşık iki yıl önce Decathlon’dan “3 Tekerlekli Scooter - B1 500” model Scooter satın aldım. Bugüne kadar gayet sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ta ki ön tekerleklerle direksiyon kısmını birbirine bağlayan vida düşünceye kadar. Vida düştüğünü ilk etapta fark etmedim. Bir süre sonra direksiyonu...

Ankara Metromall'de bulunan Decathlon'dan iki hafta önce almış olduğum scooter ile ilgili yaşadığım sıkıntı için başvurdum. Atölyede çalışan personelin yıllık izinde olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu duruma itiraz ettiğimde ise çalışanların yemekte olduğunu ve bir saat bek...

Metropol mağazasındaki personel, müşteriye yeterince ilgi göstermiyor ve birbirleriyle emir verir gibi konuşuyorlar. Müşterinin ne istediğini anlamıyorlar ve ürün iadesi durumunda ise müşteriyi mağdur ediyorlar. Ayrıca, atölye hizmetleri konusunda verilen sözler ürün arızalandığında tutulmuyor ve ta...

01.10.2023 tarihinde Vadi İstanbul Decathlon'ın atölyesine 6 ay önce aldığım Scooter da fren problemi olmasından dolayı teslim ettim. Çalışan arkadaş 2-3 gün içerisinde tamir işleminin biteceğini belirtti, 1 hafta sonra aradığımda 15 gün süresi var dendi. 17.10.2023 tarihinde mağazayı aradığımda atö...

Ankamall Decathlon'a 12 Ağustos tarihinde Scooter bıraktık ve fren teli koptuğu için yeni fren teli takılacak diye ürünü atölyeye bıraktık. 19 Ağustos'ta mail geldi ve ürün atölyede hazır gelin alın diye, 22 Ağustos'ta mağazaya geldim ne ürün var ne de mağduriyetimiz giderildi, sistemsel sorun varsa...