Memphis One Terlikte Koku Ve Renk Kaybı Mağaza İlgisizliğiyle Mağduriyet

Memphis One markasına ait iki adet terliği Temmuz-Ağustos aylarında İzmir mağazasından toplamda 800 TL ödeyerek satın aldım. Alırken özellikle koku ve renk kaybı olup olmayacağını sordum, kesinlikle böyle bir sorun yaşanmayacağı söylendi. Ancak terlikleri aldıktan yaklaşık 20 gün sonra aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluştu ve açık havada bile bu koku geçmiyor. Ayrıca terliklerde ciddi renk kaybı da meydana geldi. Ürünleri sadece normal şekilde kullandım, herhangi bir yıkama veya kimyasal teması olmadı.

Sorunlar başladıktan sonra mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Tüketici olarak yanlış yönlendirilmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum; bir daha bu markadan kesinlikle ürün almayı düşünmüyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, aksi takdirde sosyal medya ve CİMER üzerinden de şikayette bulunacağım.