
Mağazadan Teslimat Seçeneği Hayal Kırıklığı Yarattı

7 Ağustos 2025 tarihinde decathlon.com.tr adresi üzerinden 42/43 beden bir çift Yetişkin Deniz Ayakkabısı - Mavi Turuncu - Aquashoes 120 - Subea satın aldım. Siparişimi verirken, mağazadan teslim seçeneğinin eve teslim seçeneğine göre 4 gün daha erken ulaştığını okuduğum için bana en yakın mağaza ol...
İptal Edilen Siparişim İçin Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşıyorum

11.08.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Kentpark AVM mağazasından teslim almak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TR 3723207827). Siparişimi kredi kartımla iki taksit halinde ödedim. Ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim mağaza tarafından iptal edilmiş, an...
Decathlon Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Tatilim Riske Girdi

02.08.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesinden Quechua Air Comfort model şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: tr3636021669). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün İzmir Menemen adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim...
Siparişimin Durumu Ve Teslimatı Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

8 Ağustos tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden 5 metre tenis filesi (sipariş numarası: tr3722712765) siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğiyle Gaziantep Sankopark mağazasını seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile 1990₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine ...
Siparişim Kayıp, Çözüm Yok: Seyahat Öncesi Hayal Kırıklığı
3 Ağustos tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 1.297,10 TL tutarında, kredi kartı ile bir sırt çantası (ürün kodu: 8941156, sipariş no: TR371...
Yanlış Teslimat Noktası Nedeniyle Zaman Ve Maddi Kayıp Yaşadım

27.07.2025 tarihinde Decathlon Vadi İstanbul mağazasından sporcu dirsekliği siparişi verdim. Mağazada ürün olmadığı için kasadaki görevli aracılığıyla...
Kirli Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
27 Temmuz 2025 tarihinde kızımla beraber Bakırköy'de Marmara Forum Alışveriş Merkezinin yanında yer alan Decathlon mağazasına kızıma ayakkabı almak için gittik. Daha önce internet sitesinde gördüğümüz ve mağaza stoklarında 1 adet kaldığı gözüken ayakkabıyı bulduk ve denemek istedik. Ancak ayakkabı k...
Stokta Var Denilen Bisiklet Teslim Edilmedi, İade Süreci De Sorunlu
İzmir Gaziemir Optimum Decathlon mağazasından bisiklet satın aldım. Bisikletin aynı mağazada olamadığı, ancak stoklarda göründüğü ve 2 iş günü sonra Point Bornova mağazasından teslim alabileceğim söylendi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi y...
Decathlon Oltamın Yedek Parçası Haftalardır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Yaklaşık bir ay önce Decathlon’dan satın aldığım oltanın kalama'sı denize fırladı. Bu ürün için yedek parça arayışım sırasında önce mağazaya gittim, a...
Eksik Ürün Teslimatı Ve 1 Ay Süren Mağaza İlgisizliği

28.06.2025'te internetten satın alım yapıp mağazadan teslim aldım. Ürün eksik çıktı, bunu kabul ettiler ancak 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya haber verdiklerini ve geri dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat mağaza kesinlikle geri dönüş...
Aldığım Üç Üründen Biri Defolu Ve İade Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi

İnternetten aynısından 3 adet mağaza teslim siparişi verdim. 22.06.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Bir kaç gün sonra koşuya giderken giymek isterken; ürünün 1 tanesinin diğerlerinden bariz farklı olduğunu anladım. Ölçüleri kocamandı ve sanki tshirt değil çuval gibiydi. 28.06.2025 tarihinde ma...
Decathlon Mağazasından Teslim Aldığım Ürün Defolu Çıktı

Türkiye'nin ve dünyanın en büyük spor mağazası olan Decathlon'dan internetten sipariş ettiğim plaj şemsiyesini, Torium AVM Decathlon mağazasından teslim almaya gittiğimde defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Defolu ve yırtık olmasına aldırmadan, sağlammış gibi paketleyip bana teslim ettiler.
Decathlon Sipariş İptali Sonrası Kampanya Kazanımım Geri Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sayın Decathlon Yetkilileri, 14.07.2025 tarihinde oluşturduğum TR3603934316 numaralı Decathlon siparişimde, İyzico üzerinden %15 giyim iadesi ve şahsıma özel tanımlanan 1000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL iade olmak üzere iki farklı kampanyadan yararlandım. Bu kampanyalar neticesinde kazandığım topla...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlaştırılan İade Süreci
Merhaba ben Decathlon'dan kamp masası siparişi verdim. Bu sabah bana ulaştı ama şaka gibi bir olay yaşandı. Kutulanan üründe kamp masası yoktu bench vardı. İşin ilginç kısmında kutuda adım yazmaktadır. Siparişimi bir haftada kargoladınız onu da yanlış kargoladınız. Kamp masamı hemen istiyorum. Planl...
Sipariş İptal Oldu, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

16 Temmuz 2025'te Decathlon online mağazasından çocuk Scooter sipariş verdim. (TR 3674389093) Siparişim alınmıştı. Hesabımdan para kesildi. Bugün sipa...
Decathlon Mağaza Teslim Bisiklet Siparişim Günlerdir Ulaşmadı, Bilgi Alamıyorum
Decathlon'dan 03 temmuzda onlinedan mağaza teslim olarak satın aldığım (parasını verdim) bisiklet tahmini teslimat 05 temmuz olmasına rağmen halen mağazaya ulaşmamış gözüküyor (16 Temmuz). Müşteri temsilcisini her aradığımda 5-10 dakika sonra veya deponun o gün çalışmadığını yarın dönüş yapacakların...
Mağazaya Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Online aldığım bir ürünün mağazaya teslimini istedim, 2 gün sonra teslim edilmesi gereken ürün 3. Günde hala depoda görünüyor. Tatile gideceğimiz için yetişkin diyerek bilerek adrese teslim istemedim daha çabuk olsun diye mağazaya teslim istedik ama yine mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini arıyoruz o...
Aldatıcı Teslimat Tarihleri Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
10 Temmuz'da Web sayfasında satılan bir kano aldım. Eğer kargo ile alırsam 19 Temmuz'da teslim edileceği mağazadan alırsam 12 Temmuz'da teslim edilece...
Decathlon Mağazasında İlgisizlik Ve Online Siparişte İletişim Eksikliği
Decathlon'dan oğluma bisiklet almak için İzmir Hilltown AVM içerisindeki mağazaya hafta içi öğleden sonra gittik. Mağazada, hafta sonuna kıyasla oldukça az müşteri vardı; ancak bisiklet reyonuna bakan yalnızca bir kişi olduğu için ve bu kişi mağazada, nedeni bilinmez şekilde elinde bir takım ürünler...
Mağazalar Arası Ürün Gönderiminde Yaşanan Teslimat Sorunu

Kocaeli mağazanızdan alışveriş yaptım ve sıraya girdim. Görevli, beklemememi, ürünleri bana göndereceklerini söyledi. Sakarya mağazasına gönderim yapılacaktı, ödemeyi yaptım. Özellikle belirttim, tatile gideceğim için Çarşamba en geç Perşembe elimde olmalı dedim. Görevli, elindeki cihazı göstererek ...
Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İlgisiz Ve Sorumsuz Mağaza Deneyimi

8 Temmuz saat 14 sularında İzmir Decathlon Balçova mağazadayken teslim aldığım online siparişimi döndükten sonra açtığımda satın almış olduğum paletlerin numaralarının farklı olduğunu fark etmem üzerine mağazaya gidip değiştirmek istedim. Kendi hataları yüzünden 1 gram mahcup olmayı bırak poşet bile...
Yeni Alınan Soğutucuda Hasar Ve Teslimat Mağduriyeti

Decathlon'dan Outdoor Soğutucu - 32 l - Mavi ürününü tavsiye üzerine online mağazadan sipariş ettim ve bana göre gereğinden fazla uzun bir sürede, yani tam bir haftada teslim edildi. Geç teslimatın beklemeye değeceğine kendimi ikna etmiştim; ancak teslim sonrası paketlemeyi açtığımda, ürünün koli iç...
-
Ağırlık 81
-
Ayakkabı 764
-
Bisiklet 489
-
Bone 23
-
Bot 201
-
Çadır 263
-
Çanta 119
-
Çizme 23
-
Çorap 52
-
Deniz Şort 13
-
Direnç Bandı 35
-
Eldiven 79
-
Gölgelik 34
-
Gözlük 93
-
Hamak 10
-
Havlu 18
-
İçlik 31
-
Kamış 38
-
Kamp Masası 39
-
Kamp Ocağı 5
-
Kano 68
-
Kask 22
-
Kaykay 13
-
Kilit 7
-
Kordon 47
-
Koşu Bandı 34
-
Lastik 28
-
Maske 38
-
Mat 17
-
Mayo 91
-
Mont 350
-
Olta 117
-
Online Alışveriş 1.755
-
Palet 72
-
Pantolon 140
-
Paten 111
-
Pompa 24
-
Saat 463
-
Sandalet 24
-
Sandalye 115
-
Scooter 94
-
Suluk 46
-
Şemsiye 44
-
Şişme Yatak 121
-
Tabanlık 4
-
Tayt 26
-
Telefon Tutucu 1
-
Telsiz 6
-
Tenis Raketi 27
-
Termos 173
-
Top 194
-
Tulum 5
-
Uyku Tulumu 18
-
Yağmurluk 55
-
Zıpkın 10









