to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene babama Torium AVM Decathlon mağazasından bir spor ayakkabı aldık. Kısa bir süre öncesine kadar normal kullanıyorduk ancak ayakkabı artık hafif ıslak zeminde bile su almaya başladı ve babamın ayağı hemen ıslanıyor. Günlük kullanım için alınan bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Fiş maalesef kayıp ama ürün Decathlon mağazasından Torium’dan alınmıştır. Yaşadığımız bu problemle ilgili Torium Decathlon mağazasına gittiğimizde mağaza yetkilileri internet üzerinden başvuru yapmamız gerektiğini iletti.
Babamın aldığı bu spor ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağaza fişi olmasa da sistem kayıtları üzerinden kontrol edilerek mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Decathlon'dan yaşadığım sorunlar nedeniyle pişmanlık duyuyorum. İade işlemi gerçekleştiremiyorlar. Ürünüm kusursuz ve hatasız olmasına rağmen, 25 Ocak 2024 tarihinde Torium AVM'deki mağazalarına gittim. Decathlon internet mağazasından sipariş verdiğim kar botunu, görselde gördüğüm 44 numara olarak m...
Merhaba, Decathlon Torium AVM şubesinden satın aldığımız spor ayakkabı, eşimin ayağını rahatsız ettiği için değişim veya iade amacıyla mağazaya gittik. Mağazada 'inceleme ekibi' adında bir birim var, onlar ayakkabıyı inceledikten sonra giyildiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerin...
Torium mağazadan aldığım ürünlerin fileleri, sadece hafta sonu giymeme rağmen 2 ay süre içerisinde yırtılıyor. Bu durumu mağaza çalışanına ilettiğimde fiş veya Decathlon kaydı soruyor. Fiş saklama zorunluluğum olmamasına rağmen neden fiş soruluyor ve yardımcı olunmuyor. Sonuçta ayakkabıları kullanma...
Torium AVM'deki Decathlon mağazası, üründeki kusurları kabul etmeyip çeşitli bahanelerle müşterinin üzerine yıkmaktadır. Mevsimlik kar montunun yakası ve belin en alt halkası kumaş kaynaklı olarak komple top top tiftik toplamaktadır. Tiftiklenen ürünü kullanım hatası diyerek kabul etmiyorlar. Gerekç...
Yorumlar