to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında İstanbul İstiklal Decathlon şubesinden Air Comfort 140 New Model şişme yatak satın aldım. Yaz tatilinde kamp yaparken yatağın dikişleri açıldı ve hava kaçırmaya başladı. Ürünü kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya telefonla ilettim, ürünü mağazaya getirmemi ve...
15 Temmuz 2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Decathlon mağazasından Quechua marka şişme yatak satın aldım. Ancak bana verilen ürünün hem kullanılmış hem de patlak olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kamp sırasında yatak kiralamak zorunda kaldım ve 1900 TL e...
Decathlon’dan yaklaşık 1,5 yıl önce bir kamp yatağı aldım. 2-3 defa kullandım, yatak hava kaçırıyordu. Daha sonra ürünü inceleme üzere mağazaya götürdüm. Ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılacağı belirtildi. Ancak aynı üründen almak istemediğimi, yine kusurlu çıkacağını düşündüğüm için bir üst mod...
Decathlon'dan 09.07.2025 tarihinde iki adet şişme yatak aldım. Kampa gittim, şişirdiğimizde biri patlak çıktı ve kamp boyunca mağdur olduk. Kamp dönüşü şubeye götürüp 13.07.2025 tarihinde teslim ettim, incelemeye alınacağı söylendi. 15 günü geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Acilen mağduriyeti...
28.06.2025 tarihinde bir adet 4 kişilik çadır, iki adet çift kişilik şişme yatak ve bsr adet kamp lambası satın aldım. Siparişlerimden sadece çadırım geldi. Diğer ürünlerim parasını ödemiş olmama rağmen 5 gün oldu. Hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu nasıl bir firmadır nasıl bir kurumsallıktır yazıklar ...
"Anatolica Decathlon mağazasından E**** beye teşekkürlerimi iletiyorum. Decathlon'un müşteri memnuniyetine önem verdiğini daha önce iade ettiğim yatak için görmüştüm. Tekrar yardımcı olacaklarından şüphem yoktu. E**** bey sağ olsun Decathlon'un müşteri memnuniyetine önemini çok güzel temsil etti."
2024 yılında Ankara Nata Vega Decathlon Şubesinden Quenchua Air Comfort şişme yatak aldım. Şişme yatağı sadece bir kez kullanabildim. İkinci kez kampa...
Decathlon Hilltown AVM İzmir'den 15.03.2025 tarihinde aldığım çift kişilik kamp yatağını 5-6 defa kullanmama rağmen 20.04.2025 tarihinde çukur kısmında ki yapışkanın açılıp oradan hava kaçırdığını gördüm. Güya 2 ay iade süremiz varmış garantimiz varmış (! ). Mağazaya bu şikayet için gittiğimde ürünü...
Geçen yaz bir adet çift kişilik, bir adet tek kişilik şişme kamp yatağı aldım ama geçen yıldan bu yana çok sık kullanmadım. Bu hafta üç gün üst üste evde kullanmam gerekti ancak o kadar çok ses yapıyor ki kimseyi uyandırmamak için herkes uyuduktan sonra uyudum. O derece. Bunun bir çözümü var mıdır? ...
"Sürecim ile ilgilenen tüm ilgililere destekleri için teşekkür ederim."
Bir tanesi onlinedan biri de mağazadan olmak üzere iki adet şişme yatak satin aldık. Ürün kutulu geldiği için direkt arabamızın bagajına attık ve dün akşam kamp için dağlık bir arazide ürünü direkt çadırlarımızın içerisinde açtık. Ürün katlanma bölgelerinden çatlamış gibi bir görüntüsü vardı. Ürünle...
"İlginiz için teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklılığınız ile mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Decathlon firmasından 10.11.2024 tarihinde yapmış olduğum tr3164187998 numaralı siparişimde, aşağıdaki ürünleri sipariş ettim: 1 adet Arpenaz 4.1 Fre...
Şişme Kamp Yatağı - 2 Kişilik - 140 cm - Air Comfort 13.09.2024 tarihinde yukarıda belirttiğim şişme yatağı aldım ve kampa gittim. Yatağı evde kurmam gerektiğini ve arızalı çıkabileceğini bana söylemediler. Yatağı çadırın içinde açtık ve şişirdik. Yatak 1-2 saat içerisinde indi ve yatağı katlayıp k...
1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Canlı desteğe bağlanamıyorum. Kamp yapmak için ekipmanlar aldık. İçinde şişme yatak da vardı. Yatağın havası inmeye başladı, ilk kullandığımda. Gittik mağazaya, bize hasarın tespit edileceğini söylediler. 2-3 gün kadar yatak onlarda kaldı. Bize, ha...
Samsun Piazza AVM Decathlon şubesinden kamp yatağı (şişme yatak) almıştım. Uzun süre hiç denemedim ve kullanmamıştım. Bir kere kullandıktan sonra ürünün üzerinde bulunan delikli bölümünden hava kaçırmaya başlamıştı. Ben de tekrar şubeye giderek ürünü gösterdiğimde buna bizim yapabileceğimiz bir şey ...
Eskişehir yolu Kentpark Decathlon mağazasından kamp için şişme yatak beğendim ve fiyatı 900 liraydı. Kasaya geldiğimde 1050TL istediler. Etiket fiyatının 900TL olduğunu göstermeme rağmen o eski bakın 2023 itibariyle yazıyor gibi saçma bir şey söylediler. Diğer etiketlerin hepsinde aynı şeyin yazdığı...
Decathlon'dan 2 adet ayrı ayrı yatak aldım ama ne yazık ki yataklar baskı yerlerinden yarılıp ayrılıyor. Ürünler ayrı zamanlarda 2 defa kullanıldı. Fabrikasyon hatası olduğunu düşündüğüm bu durum için Adana mağazasına götürdüm ancak yoğunluktan dolayı zahmet edip ilgilenmediler. Ürün uzun zamandır a...
Ürünü ilk kamp yapışımdan sonra üstünde küf izleri oluştu ve patladı. Decathlon şubesine gittim incelediler. Yatağın her yeri küf izi olmasına ve bizi...
"Durum hiç zaman kaybetmeden hızlı bir şekilde düzeltildi. Yakın ilgisinden ötürü Decathlon Meydan AVM mağazasından Gül Hanım'a teşekkür ederim."
Çift kişilik kamp yatağı aldık ama evde kullanmak için misafir geldiğinde ya da kampa çadıra gittiğimizde toplamda iki kere evde kullandık çok ses yapıyor bunun bir çözümü var mıdır? Yardımcı olursanız çok seviniriz. Bu sene içinde alındı... Kamp yatağı
Aldığımız şişme yatak evde bir kez kullanmamıza rağmen üzerinde meydana gelen ufacık bir çizik yüzünden hava kaçırmaya başladı mağazaya gittiğimde kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ücretli olarak yama hizmeti verebileceklerini ilettiler. Ben 2 yıl boyunca o mağazada departman müdürlüğü yapmış biri...
Merhaba Decathlon ailesi sizlere buradan şikayet etmek için yazmak istemezdim fakat hayal kırıklığı ve geçmişte 17 yıllık mağazacılık perakende sektöründe olduğumu ve hizmete önem veren bir şahıs olarak yazmaktayım bugün saat 19;25 de Mall Of İstanbul Decathlon mağazasını aradım ve bir hanım efendi ...
