to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti
Decathlon'dan aldığım ürünleri bugün 18/03/2025 tarihinde Forum mağazasına iade etmek istedim. Mağaza müdürü kesinlikle fişim olmadığı için kartıma iade edilmediğini söyledi, sadece hediye çeki verebiliriz dendi kullanmadığım iade süremin geçmediği takdirde para iadesi fiş yok diye nasıl almazsınız insanları neden mağdur ediyorsunuz.
Mailde ve uygulamada fiş numaram çıkıyor.
Banka slip numaramı veriyorum?
Müşteri memnuniyeti bu şekilde mi sağlanıyor?
Decathlon gibi bir firmaya yakışmıyor.
Merhaba Ercan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Ercan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
