to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Dekatlon mağazasının otoparkını kullandım. Alışveriş yapmak amacıyla mağazaya geldim ve toplamda yalnızca 35 dakika otoparkta kaldım. Ancak çıkışta benden 90 TL ücret talep edildi. Oysa kanunen 0-3 saat arası ücretsiz olması gerekirken, bu ücretin alınması beni şaşırttı ve mağdur etti.
Durumu Dekatlon müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak bana otoparkın kiralık bir firmaya ait olduğu ve bu nedenle müdahale edilemediği belirtildi. Alışveriş yaptığımı gösteren fişim ve otopark ödemesine dair makbuzum mevcut.
Otopark ücretlendirme sisteminin müşteri haklarına ve yasal düzenlemelere uygun şekilde gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Decathlon mağazasına alışveriş için gittik. Mağaza çok kalabalıktı. Ortalama 6000 civarında alışveriş yaptık. Otopark çıkışı biz 2 saati geçtiğimiz için 90 TL otopark ücreti istendi. Otopark 2 saat kadar Decathlon'dan belli tutar üstü alışveriş yapanlara ücretsizmiş. B...
27 Haziran 2025 tarihinde İzmit Decathlon mağazasına alışveriş için gittik. Mağaza çok kalabalıktı. Personel yetersizliği sebebiyle ürünlerle ilgili bilgi almak için reyonlarda görevli bulmak neredeyse imkansız. Biz mağazadan 7.950 TL tutarında alışveriş yaptık çıktık. Otopark çıkışı biz 2 saat 10 d...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Maltepe Park Decathlon mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Nakit ödeme yapmak için kasada yaklaşık 15 dakika bekledim. Yoğunluk olduğu için personelin yetişemediği söylendi ve Self Servis kasaya yönlendirildim....
19.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Decathlon Torium mağazasından toplam 1.885 TL tutarında alışveriş yaptım. O sırada normal kasalar devre dışı bırakıldığı için alışverişimi self-servis kasa üzerinden tamamlamak durumunda kaldım. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra kasa bana herhangi bir fiş ...
Yorumlar