to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'un Termosu Yüzüme Patladı
Decathlon'un internet sitesinden 17.03.2024 tarihinde almış olduğum tr2515300728 sipariş numaralı 1,5 litre termos bugün (20.03.2024 tarihinde) elime ulaştı. Ürünü sitesinde yazdığı üzere kullanmadan önce suyla yıkadım. Daha sonra test etmek için yazıldığı üzere sıcak su doldurdum ancak kapağını açtığım zaman ürünün kapağı patlayarak yüzüme çarpıp tavana kadar uçtu. İçerisindeki su hep üzerime sıçradı. Refleks olarak geri kaçmasam yüzümü ne hale sokardı bilemiyorum. Bu ürün mi sorunlu tüm ürünleri mi bilmiyorum ama elimde kırık termosla kalakaldım. Ayrıca gelen ürünün kulpu da gevşek şekilde geldi. Kendiliğinden hareket ediyor. Dava hakkımın saklı olduğunu belirtirken mağazanın bu sorunu nasıl çözeceğini merak etmekteyim
Gelişme
Tarafıma asla geri dönüş yapılmadı.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Nasıl bir geri dönüş yapacaksınız merak içindeyim
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
