Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Decathlon'a Eksik Ürün Gönderdi.

Decathlon'a Eksik Ürün Gönderdi.
Decathlon'a Eksik Ürün Gönderdi.
Metin'in Teşekkür Mesajı
Arda beye teşekkürler. Ürün pazartesiden önce gönderilse çok iyi olacaktı.

Merhaba üç dört gün önce Decathlon'a İnternet sitesi üzerinden iki adet boks bandı ve iki adet boks dışlığı aldım. Tr2661057538 sipariş numaram. Bugün cumartesi sabah 10 gibi Aras Kargo ürünü getirdi. Kutuyu açtığımda bir adet boks dışlığı in eksik olduğunu gördüm. 0850 li Decathlon'a müşteri hizmetlerini aradım. İlkinde arasınlar istedim aramadılar ikincide arayıp bekledim cevap verdiler duru anlattım. Müşteri hizmetlerini hiç umurunda değil pazartesi incelerler size dönüş yaparlar diyor. Ben beyefendi bugün cumartesi iki oğlumu boks kursuna yazdırdım onlar pazartesi başlayacaklar hem. Mağdur ediyorsunuz hem de incelenecek diye dalga geçer gibi konuşuyorsunuz. Decathlon gibi bir firmaya hiç yakışmadı diyerek konuşmayı kapattık. Ne arayan ne soran oldu bende şikayet var a yazmaya karar verdim. Çocuklarımın eğitim mağduriyetini önlemek için bugün ivedi olarak eksik ürünün kargolanması ni talep ediyorum.

6 Mayıs 2024 09:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Metin Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Merhaba Metin Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Metin
6 Mayıs 2024 11:29

Arda beye teşekkürler. Ürün pazartesiden önce gönderilse çok iyi olacaktı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon İade Sorunu İletişimsizlik

Decathlon' dan aldığım iki çift ayakkabıyı birinin büyük bedeni vardı değiştirme, diğerinin büyük numarası yoktu bu sebe...

Decathlon İade Sorunu İletişimsizlik
Decathlon İade Sorunu İletişimsizlik
Decathlon İade Sorunu İletişimsizlik
Decathlon İade Sorunu İletişimsizlik
1 Destek

Decathlon Siparişim Adres Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Elime Ulaşmadı

16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR379007266...

1 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Decathlon Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

08.08.25 tarihinde Decathlon internet sitesinden erkek boxer seti siparişi ...

Decathlon Para İade Sorunu

Decathlon uygulaması üzerinden Ekim ayında aldığım ürünlerde 2 tanesini 2 Kasım'da iade ettim 1.5 aydır ne kadar mail me...

Decathlon Para İade Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru