Decathlon'a Eksik Ürün Gönderdi.


Merhaba üç dört gün önce Decathlon'a İnternet sitesi üzerinden iki adet boks bandı ve iki adet boks dışlığı aldım. Tr2661057538 sipariş numaram. Bugün cumartesi sabah 10 gibi Aras Kargo ürünü getirdi. Kutuyu açtığımda bir adet boks dışlığı in eksik olduğunu gördüm. 0850 li Decathlon'a müşteri hizmetlerini aradım. İlkinde arasınlar istedim aramadılar ikincide arayıp bekledim cevap verdiler duru anlattım. Müşteri hizmetlerini hiç umurunda değil pazartesi incelerler size dönüş yaparlar diyor. Ben beyefendi bugün cumartesi iki oğlumu boks kursuna yazdırdım onlar pazartesi başlayacaklar hem. Mağdur ediyorsunuz hem de incelenecek diye dalga geçer gibi konuşuyorsunuz. Decathlon gibi bir firmaya hiç yakışmadı diyerek konuşmayı kapattık. Ne arayan ne soran oldu bende şikayet var a yazmaya karar verdim. Çocuklarımın eğitim mağduriyetini önlemek için bugün ivedi olarak eksik ürünün kargolanması ni talep ediyorum.
Merhaba Metin Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Metin Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Arda beye teşekkürler. Ürün pazartesiden önce gönderilse çok iyi olacaktı.










