Ana Sayfa
Decathlon
Gözlük
Decathlon Yüzücü Gözlüğü Teslim Edilmiyor

ID:29381405

Decathlon Yüzücü Gözlüğü Teslim Edilmiyor

Erhan

Decathlon

14 Temmuz 2024 20:00

681

4 Temmuz tarihinde internet üzerinden Decathlon yüzücü gözlüğü ödemesini yaptım. 7 Temmuz itibarıyla Ankara Kentpark Decathlon şubesine geleceği belirtilmesine rağmen bugün 14 Temmuz ve yüzücü gözlüğü hâlâ teslim edilmiyor. Ankara içindeki bir Decathlon'dan diğer Decathlon şubesine 11 gündür ödemesini yaptığım gözlüğü getirmiyorlar. 7 Temmuz'dan beri 'siparişiniz kargoda' ibaresi var fakat 'kargom nerede' sekmesi hiçbir şekilde açılmıyor. Bu firmaya güvenip alışveriş yapıp ortada kalacağım aklıma gelmezdi. Büyük lojistik başarısı ve yarattıkları mağduriyetten ötürü tebrik ediyorum kendilerini. 2 gün sonra şehir dışına tatile çıkacağım ve yüzücü gözlüğüm ortada yok. Sipariş numarası: TR2867995104

Decathlon

15 Temmuz 2024 11:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Erhan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

19 Temmuz 2024 11:17

Merhaba Erhan Bey , Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Siparişiniz 17.07.2024 tarihinde mağazamıza ulaşmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Ücretim Eksik Yatırıldı

Şevval

Decathlon

16 Temmuz 2025 16:56

472

5 Temmuz'da Decathlon'un internet sitesinde bir yüzme bonesiyle bir yüzme gözlüğü aldım. 1 hafta geçti. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Mail atıp siparişim hakkında bilgi istedim ve en kısa sürede kargolayacaklarını söylediler. Ben de beklemeye başladım....

siparisim-bilgim-disinda-iade-edildi-ucretim-eksik-yatirildi-4.jpg

Teslimat Süreleri Belirsizliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Mustafa

Decathlon

12 Ağustos 2025 12:49

835

10 Ağustos'ta Decathlon'un resmi internet sitesinden deniz gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: sgtr4059614275). Sipariş verirken internet sitesinde ürünün 18 Ağustos'a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak çoğu sitede saat 14.00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilirken, Decathlo...

teslimat-sureleri-belirsizligi-ve-yetersiz-musteri-destegi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

teslimat-sureleri-belirsizligi-ve-yetersiz-musteri-destegi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Derya

Decathlon

04 Ağustos 2025 11:00

539

Decathlon uygulaması üzerinden 22.07.2025 tarihinde üç ürün siparişi verdim. Biri şnorkel dalış seti, biri plaj şemsiyesi, biri ise şemsiye kazığıydı. 24.07.2025 tarihinde ürünlerim kargoya verildi olarak görünüyordu, fakat ben kontrol ettiğimde 'kargoya teslim edilecek' ibaresi yer alıyordu ve ürün...

decathlon-siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Duygu sonuçtan memnun

Çözüldü

Decathlon 1 Haftadır Kargoyu Bekletiyor

Duygu

Decathlon

02 Temmuz 2024 12:34

512

"Decathlon un direk olarak sunduğu bütün çağrı merkezi yöntemleri başarısız olurken sikayetvar üzerinden iletilen kaydı aynı gün içinde çözüme kavuşturdular. Sikayetvar'a bravo, çok iyi bir noktaya gelmiş. Konuyla ilgilenen marka yetkilisine de teşekkür ederim."

Decathlon Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilemedi

Seçil

Decathlon

25 Eylül 2024 14:48

700

13 Eylül de Decathlon online alışveriş yaptım 25 Eylül oldu görselden göreceğiniz gibi henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorsunuz asla canlı bir temsilciye ulaşamayıp menüler arasında dönüp dolaşıyorsunuz WhatsApp'tan iletişime geçiyorsunuz inanılmaz derecede kullanıcı dostu...