Ana Sayfa
Decathlon
Decathlon Türkiye'de Tüketici Zarara Uğratılıyor, Tüketici Dernekleri İlgisiz

ID:25186172

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Türkiye'de Tüketici Zarara Uğratılıyor, Tüketici Dernekleri İlgisiz

Filiz

Decathlon

22 Haziran 2023 21:00

1.076

Türkiye'de tüketici zarara uğratılıyor, tüketici dernekleri ılgısız!
Bu şikayetimi farkındalık oluşturmak adına tüm tüketiciler in yararı adına yazıyorum. Birkaç ay içinde 2. Kez zarara uğratıldım ve bu derhal sorgulanmalı. Önce, ebebek web sitesinden bir buhar makinesi satın aldım, aldıktan 1 gün sonra sitenin urunu indirime aldığını görüp itiraz ettim, ne ebebek yetkilileri, ne tüketici derneği ne bir yetkili destek vermedi. 3gun önce, Decathlon web den bir alışveriş yaptım. Yüklü bir alışverişti. Uzun suredir almak istediğim ürünlerdi. Fakat bugün siteye girip kontrol ettiğimde aldığım 2 güneş gözlüğünün fiyatının 200er tl den toplam 400 TL'ye indirime girdiğini gördüm, ürünlerim daha yolda, daha teslim bile almadan, indirime girmiş... İnsanların alışverişine bakıp bu adaletsizliği nasıl yaparlar? Kabul edemiyorum... Açıklama bekliyorum. Lütfen çok zor sartlarda para kazanan ve hiper enflasyonla mücadelede olan Turk milletine bu saygısızlıkları yapmayın... Dünyada, tüketicisine bu kadar kotu ve saygısız muamele eden başka bir ülke yok... Yeter artık.

Gelişme

08 Ağustos 2023 00:17

Decathlon müşteri ilişkilerinin ilgisizliği usandırdı! Temmuz basi aldığım bir çok ürünle ya sorun yaşıyorum ya da arızalı çıkan oldu, değişim/iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak onlarca mesaj göndermeme rağmen, "çok yoğunuz, talebin hala devam ediyorsa evet yaz yolla! " Maili yollanıyor! Bu kadar müşterisine alakasız bir kurum olamaz... İade sureci müthiş zor. Uygulamada kolaylıkla iade değişim. Kısmi yok... Aranan numaradan donen yok... Maile cevap yok... İnsanlar sizden oldukça pahalı ürünler alıyor ama kapi duvar! Bu mu çalışma sekliniz?

Decathlon

27 Haziran 2023 16:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Filiz Hanım, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Decathlon Online Alışverişte Eksik Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin

Decathlon

03 Ocak 2025 16:37

405

Decathlon'dan online alışveriş yapıp 4 parça ürün (pantolon, bone, yüzücü gözlüğü ve t-shirt) siparişimi verdim. Kargo kutusunu açtığımda içinde bone ve t-shirt yoktu. Diğer iki üründe kutunun içine rastgele atılmıştı. Hepsijet ile gelen kargoda kutu yırtılmıştı. Durumu Decathlon’a anlattığımda karg...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Web Sitesinde Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

Decathlon

17 Aralık 2024 11:05

1.265

"Teşekkürler"

Decathlon Web Sitesinde Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları: Decathlon Alışveriş Deneyimi

Mustafa

Decathlon

17 Nisan 2025 11:13

912

Eksik ürün gönderildi, Decathlon internet sitesinden yaptığım alışveriş sonucunda 1 adet ürün eksik gönderildi. Hepsijet firması paketi teslim etti. Pakette herhangi bir deformasyon yoktu teslim aldım. 10-15 dakika sonra paketi açtığımda 1 tane ürünün eksik olduğunu gördüm. Decathlon telefonla ula...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Siparişimde Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Hakan

Decathlon

02 Ocak 2025 17:59

1.085

Decathlon'dan ayın 25'inde sipariş verdim. Tamı tamına 3500 TL'lik ürünün ayın 1'inde bana teslim edileceği söylendi. Ne hikmetse ertesi gün bir baktım, ürün paketlenmiş ve iptal iade tuşu kapanmış. 2 gün paketlenmiş halde duruyor, 3 gün yine aynı, 4 gün aynı, 5 gün aynı, 6 gün aynı. Bana tam 7 gün ...

Decathlon Siparişimde Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Decathlon Yanlış Ürün Gönderme

Göksel

Decathlon

30 Temmuz 2024 09:47

746

Decathlon online üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak bir ürün sipariş ettim, ödemesini yaptım. Bodrum mağazasından teslim seçeneğini onayladım. Bir süre sonra ürün teslim alın mesajı ile mağazaya gittim. Ürünü eve getirdiğimde farklı bir ürün olduğunu gördüm. Yaptığım görüşmeler sonucu tekra...