to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon online alışveriş sitesinden 14.07.2024 tarihinde TR2891357670 tatil için satın aldığım ürünler 7 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerine çok zor ulaşıyorum, ulaştığımda ise sunabildikleri tek çözüm lojistik şirketine mail atmak. Size dönüş yapacağız deniliyor ve tek bir bildirim/arama vs. yok. Kendi imkanlarımla ürünün takibini yaptığımda ise hâlâ İstanbul'da olduğunu öğreniyorum. 2024 yılındayız, Çin'den sipariş ettiğim ürün 8 günde elime ulaşıyor ama Decathlon aynı sürede tatil için aldığım ürünü bana ulaştıramıyor. Yarın sabah tatile çıkıyorum ve muhtemelen ürünler en iyi ihtimalle 3-4 gün sonra ulaştığında, hiçbir işime yaramayan ürünler satın almış olacağım. Dünya çapındaki bir şirketin Türkiye'de dönüştüğü hâl maalesef yine şaşırtmıyor.
Decathlon dan 19/12/2024 on Line olarak sipariş verdiğim balık malzemeleri 30/12/2024 olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri özür dilemekten başka bir çözüm sunamıyor. Aynı Ürünleri Çin'den alsam çoktan teslim olmuştu. Decathlon un on Line sitesinde ürün 27/12/2024 de MNG...
20 Eylül 2025'te Decathlon online sipariş ile satın aldığım ürün 8 gün olmasına rağmen teslim edilemedi. Fakat web sayfasında " ürün teslim edildi" yazıyor. Decathlon ile mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 2 gün sonra ise öğreniyorum ki kargo firması bulunduğum yere kargo getirmediği için ...
04 Haziran 2024 tarihinde Decathlon sitesinden yapmış olduğum TR2794130616 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi bildirimiyle mail hesabıma düştü. Tahmini teslimat tarihi 08 Haziran 2024 şeklinde gözüküyordu. Siparişi takip etme durumumda MNG Kargo'ya yönlendirildim fakat bugün 12 Haziran 2024...
Decathlon dan 02.08. 2023 tarihinde sipariş verdim. 10. 02.2023 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi fakat 09.08.2023 de siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 30 dakikanın sonunda bağlandım fakat kargomun siparişe verilmediğini söyledi. Nedenini sorduğumda sistemsel olduğ...
Yorumlar