Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Satın Aldığım Ürünlerimi 7 Gündür Gönderemiyor

Decathlon Satın Aldığım Ürünlerimi 7 Gündür Gönderemiyor
profile
Mustafa
20 Temmuz 2024 18:31
199

Decathlon online alışveriş sitesinden 14.07.2024 tarihinde TR2891357670 tatil için satın aldığım ürünler 7 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerine çok zor ulaşıyorum, ulaştığımda ise sunabildikleri tek çözüm lojistik şirketine mail atmak. Size dönüş yapacağız deniliyor ve tek bir bildirim/arama vs. yok. Kendi imkanlarımla ürünün takibini yaptığımda ise hâlâ İstanbul'da olduğunu öğreniyorum. 2024 yılındayız, Çin'den sipariş ettiğim ürün 8 günde elime ulaşıyor ama Decathlon aynı sürede tatil için aldığım ürünü bana ulaştıramıyor. Yarın sabah tatile çıkıyorum ve muhtemelen ürünler en iyi ihtimalle 3-4 gün sonra ulaştığında, hiçbir işime yaramayan ürünler satın almış olacağım. Dünya çapındaki bir şirketin Türkiye'de dönüştüğü hâl maalesef yine şaşırtmıyor.

22 Temmuz 2024 10:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
22 Temmuz 2024 14:31

Gerçeklikten ve çözüm odaklı olmaktan uzak, saçma otomatik yanıtınız için ben teşekkür ederim.

24 Temmuz 2024 12:02

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 10:24
266
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Kargo Denetimi

profile
30 Eylül 2025 11:42
318
teslim-edilmeyen-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-yetersiz-kargo-denetimi-2.jpg
teslim-edilmeyen-urun-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-yetersiz-kargo-denetimi-1.jpg

profile
12 Haziran 2024 15:18
665
Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
Decathlon Sipariş Vermiş Olduğum Ürüne Ulaşamıyorum
5
Telefon sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Telefon
04 Aralık 2024 11:15
563
"Sanırım 8 9 kere müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlk kargoyu galiba kaybettiler kendi merkezlerinde yeni paket yapıp gönderdiler o da birkaç günde elime geçti. Olumlu sonuçlandı ama çok yavaş çözüm sunuyorlar. Bir daha sipariş verir miyim bilmiyorum. Teşekkürler..."
Decathlon Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
Decathlon Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

profile
Büşra
09 Ağustos 2023 12:46
150
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru