to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon dan online yaptığım alışverişte Pudo teslim noktasını seçtim. Bir hafta sonra Pudo noktasına gittiğimde ürünleri alamadım. Pudo müşteri hizmetlerini aradım yine teslim noktasının başında olmama rağmen ürünleri alamadım. Telefon numaram sistemde olmadığından ürünler merkeze iade edilmiş. Sipari verirken telefon numaranız kayıtlı değildir. Bu yüzden siparişiniz tamamlanmadı şeklinde bir uyarı olamaz mıydı? Bu kadar beklemeye, hiçbir düzgün geri dönüş almadan ürünler geri gönderilmiş. Decathlon'dan online alışveriş hem de Pudo noktasından bir daha asla.
Decathlon firmasının online mağazasından satın aldığım ürün, kargo şirketi tarafından teslim edilmeden iade edildi. Defalarca Decathlon firmasına durumu bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün teslim edilmediği gibi, şikayetime de yanıt verilmedi. İletişim kurmak oldukça güç ve tele...
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Decathlon'un kendi internet satış sitesinden online alışveriş yaptım ve seçtiğim ürünlerden bir tanesi yanlış geldi. Mağazaya sorduğumda uzun uğraşlarım sonucu yardımcı olamayacaklarını ve sadece online üzerinden değişimini yapabileceğimi söylediler. Online olarak gerekli iş...
Decathlon mağazası sitesinden Maltepe parkta bulunan mağazaya teslim seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. İnternet sitesinde ve bana gelen mailde ürünün teslim almaya hazır olduğu bilgisini aldıktan sonra mağazaya gittim. Ürünün mağazaya gelmediği sistemde bir sorun olduğu söylendi. Telefon numar...
Decathlon'dan verdiğim sipariş için bugün dağıtıma çıkacağına dair bir mesaj almadan, sadece bir kez telefonla arayıp ulaşamadıkları gerekçesiyle kısa bir süre sonra 'alıcı bulunamadı' olarak kayıt düşülmüş. Tekrar kurye numarasını aradığımda kuryenin tavrı da oldukça saygısızdı. Müşteri hizmetleri ...
Decathlon internet sitesinden sipariş oluşturdum. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi ancak günler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo web sitesinden sorguladığımda kargomun teslim edildiği yazıyordu. Kargo şubesi ile iletişime geçtiğimde kargomun yanlış adresten dolayı geri iade gönderi...
Yorumlar