Decathlon İtiwit Kano 2 Kişilik (orta Şambrel Sürekli Patlıyor)

Decathlon'dan 2 kişilik Itiwit kano aldım. Alırken her türlü garantisi var diye aldım. Bu kanonun orta şişen kısmı fabrikasyon hatalı. Nedeni ise her kullanıcının şikayeti gereği hep bu kısmın patlaması. Basınçlı pompa ile de denedim. Nitekim bunu yetkililere iletmeme rağmen bu sorun halen devam ediyor. Şimdi şişme bir kano hayal edin. Yılda bir iki kez şişirip kıyıdan 50 metre açılıp keyif yapacaksınız. Bir bakıyorsunuz ki sürekli patlıyor. Kişide keyif kalmıyor. Ben ilk zamanlar yalnızca benimkinde bu sorun var diye düşündüm. Hatta para ile iç kısmını satın aldım. (Ki o dönem bu iç kısmı ücret vermeden alanlar olmuş) İlk şişirmemde o da hüsranla sonuçlandı. Tamir yama vb. uygulamalar ile geçiştiriyoruz (ki o da ücretli olmuş) ama sorun maalesef çözülmeyecek. Fransa ya da İtalya'da bu ürünü asla satamazsınız, cesaret edemezsiniz. Ama ülkemizde bu ürünü halen sorunu bile bile satabiliyorsunuz. Geçtiğimiz hafta tamire bıraktım yine. Bana tamir eden atölyedeki çalışan orta şambrelin garanti kapsamında olmadığını söyledi. İnanamadım. Çalışan kendi kendine kural uyduruyor. Muhtemelen başındaki kişi ona müşteriye bu şekilde söyle dedi. Satarken garantili diye sattığınız mal ne zaman garanti dışına çıktı, bir açıklama bulamadım. Kamuoyuna paylaşılan, garantili olarak sattığınız ürünü garanti kapsamından çıkarıyorsanız en azından ürünü geri çağırmanız ve memnuniyet açısından bir düzeltme yapmanız uygun olandı. Ama dedim ya, tüketici hakem heyetinden başka yol bırakmıyor, ayrıca marka değerinizi de gözümüzde düşürüyorsunuz.