Decathlon İlgisizliği Ve Kargo Sistemi



Müşteri hizmetleri ilgisizliği. Decathlon'un 1 hafta sonraya kargomu göndermesi. Hız çağı olan bir zamanda 25 Temmuz'da aldığım ürünleri 28 kadar bekletmesi cuma olması nedeniyle elime pazartesi geçecek olması. 25 inde aldığım ürün neden ertesi gün verilmiyor açıklama yok ve müşteri hizmetleri aranacaksın denmesine rağmen 1.5 saat sonra kendim aradım. Müşteri hizmetleri bayanda o kadar sert davranıyor ki sanki neden aradın der gibi. 35 TL kargo ücreti almanıza rağmen ürün 1 hafta sonrası elime gelecek olması neden bunu bana anlatın lütfen, ya da müşteri temsilcilerinize anlatın ki bize bilgi versin. Böyle her ilde mağazası olan ve internet alışverişi olan firmaya yakışmadı diğer alışveriş siteleri bile ertesi gün aynı gün kargoya verirken büyük mağaza zinciri olan firmaya gülmek zorunda kaldım. Yakışmadı
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

