Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Koray sonuçtan memnun değil

Decathlon Hesabıma Erişim Sağlayamıyor Ve Onay Kodu Alamıyorum

profile
10 Eylül 2025 17:20
411

Yaklaşık 3 aydır Decathlon hesabıma giriş yapmak için SMS veya e-posta onay kodu alamıyorum. Bu süre zarfında 50-60 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim ancak sorun devam etti. Hesabımla ilgili herhangi bir telefon numarası veya e-posta değişikliği de yapmadım, bilgilerim aynı kaldı.

Bu sorun nedeniyle sipariş veremiyor, kampanyalardan ve üyelik avantajlarından yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Kayıtlı bilgilerim: k**********@gmail.com / 0551******83

İletişim bilgilerimin güncellenmesini ve hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Koray
Koray
13 Eylül 2025 18:41

Görüntü

18 Eylül 2025 11:09 (Şikayetten 7 gün sonra)
19 Eylül 2025 11:20

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

22 Eylül 2025 10:56

Merhaba , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Decathlon Üyelik Oluşturulamıyor, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Rümeysa
06 Eylül 2025 11:03
895

profile
13 Nisan 2025 12:30
280

SMS Onayı Gelmediği İçin Üyelik İşlemini Tamamlayamıyorum

profile
23 Ekim 2025 20:11
556
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru